Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L.plomp op 27 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op volg u pakket staat het is bezorgt echter hebben we niets ontvangen tot op heden. Contakt met ikea is telefonisch niet mogelijk en ook is er geen contactformulier te vinden Lees meer
Klacht van Ikea1948 op 27 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
29-01-2021 heb ik een bestelling bij u gedaan 1164700281. U beweert dat het 26-02-2021 is bezorgt. Echter wij hebben tot op heden niets ontvangen. Uw chat dienst is een onzinnig instrument, tot 4x toe heb ik mijn ordernummer ingetoetst en... Lees meer
Klacht van Yamina redouani op 26 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb iets besteld van de ikea en de bedrag is afgeschreven maar de bestelling is geannuleerd en ik heb mijn geld nog niet terug Lees meer
Klacht van hjappelman op 26 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben dit jaar de keuken met front kungsbacka bij ikea gekocht omdat dit een gerecycled materiaal is ,dachten we goed bezig te zijn. Maar al na een paar dagen kwamen we er achter dat de frontjes bijna niet schoon te... Lees meer
Klacht van Pissige klant op 25 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Meerdere keren proberen Ikea te bereiken. Je wordt alleen maar in de wacht gezet en als je iemand aan de lijn krijgt kunnen ze jou niet helpen en wordt je door verbonden vervolgens weer in de wacht gezet!!!!!!! Lees meer
Klacht van Knuffelberen op 25 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling van een ijsbeer knuffel en een panda knuffel zijn nog steeds niet bezorgd!Het bestelnummer is 1163443284 en is reeds betaald op 25-01-2021 Zou u dit voor mij kunnen uitzoeken? Mijn kleinkinderen wachten met smart.Het adres is Kon. Julianastraat 5... Lees meer
Klacht van Loes.stoop op 25 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 6 weken is mijn spiegel eindelijk geleverd. Maar toen ik de verpakking open maakte was hij gebroken. Ik kan niet reclameren omdat ik geen medewerker aan de telefoon krijg. Overbezet. Ik kan ook geen mailadres vinden. Zeer slechte... Lees meer
Klacht van Mevr. karal op 25 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin December is mijn PAX kast afgeleverd. Helaas met aantal beschadigingen. IKEA gemaild, maar kreeg 'postmaster delivery fail'. Vervolgens telefonisch contact opgenomen met IKEA. Klantenservice was erg ongeïnteresseerd in probleem en gaf aan: mail maar nog een keer. Gaf een... Lees meer
Klacht van Joca94 op 25 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Hovat grote spiegel besteld en 49 euro aan bezorgkosten betaald. In de spiegel zit een beschadiging. Dus zou ik deze graag willen ruilen. Ophaalkosten zijn weer 49 euro en om een nieuwe te leveren zeker weer 49.... Lees meer
Klacht van Knulstr op 25 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind december een slaapbank bij Ikea gekocht, nota bene extra betaald voor een iets luxere stof en wat blijkt dat na 4 weken de stof begint te pluizen en er na 4 weken al slechter uitziet dan de bank die... Lees meer