Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anita Ganzevles op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
December 2020 heb ik naar Ikea gebeld omdat mijn afzuigkap stuk is. Na lange wachttijd kreeg ik een tel nummer van whirlpool. Whirlpool gebeld, 14 januari kwam er een monteur van whirlpool, motor van afzuigkap was stuk dus de monteur zou... Lees meer
Klacht van Aalt van Bokhorst op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 jan.2021 heb ik bij Ikea 2 zuignappen besteld. Ik heb aan alle voorwaarden voldaan en betaald via Ideal. Het gaat om een bedrag van €7.98. Lees meer
Klacht van Lex Nijmegen op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 03-02-2021 is door Ikea (via VosLoistic) de door mijn bestelde bestelling bezorgd. Op 08-03-2021 heb ik een van de bezorgde pakketen opengemaakt en blijkt deze beschadigd. Op de website van Ikea staat aangeven dat schade binnen 14 dagen... Lees meer
Klacht van Ans Kamphuis op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderaan de badkamerkastdeur is het gaan bladderen Wij hebben de kast 30-12-2018 gekocht Lees meer
Klacht van Monteurkoos op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben geen afhaalbericht ontvangen met de QR code en nu kunnen we de bestelling niet afhalen bij de locatie in Amersfoort. Hoe kom ik nu aan mijn spullen? Klantenservice zijn NIET te bereiken en ook vi Facebook geen antwoord Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november een vaatwasser gekocht in de koopjeshoek, er stond op nagezien door onze monteur, ivm corona hebben wij de vaatwasser ongeveer een maand geleden ingebouwd, de eerste tijd ging na het programma de deur niet automatisch open, daarna vonden... Lees meer
Klacht van Eline18 op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ikea heeft afgelopen zaterdag bestelling geleverd. Als eerste is de beloofde SMS met een 2uur tijdslot niet binnen gekomen. Vervolgens willen de bezorgen mijn spullen niet naar boven brengen (woon 2e verdieping zonder lift en heb dit keurig aangegeven)... Lees meer
Klacht van Lavalette op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De toplaag van het leder laat weer los van randen en zitting. Lees meer
Klacht van svanderheijden op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online het bureau rodulf besteld, opgehaald via click en collect. Alleen het bureaublad ontbreekt, dit was nergens te vinden maar zou woensdag 10 maart nageleverd worden. Vervolgens komt er uren later een mail dat de bestelling van het bureaublad geannuleerd... Lees meer
Klacht van Inge Wallage op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een vraag voor hen die niet valt onder veelgestelde vragen. Ze zijn geheel niet bereikbaar, ook niet via chat of social media. Ik besteed en zal honderden euros besteden, dan mag ik toch beetje dienstverlening verwachten? Lees meer