Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C.J. Rijkaart op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een grote bestelling gedaan bij Ikea. Begrip voor de vertraging. Echter staat op de pakbonnen dat alles geleverd is. Maar er ontbreken 3 producten. 2 memoborden en 1 wissellijst. De producten zijn betaald. Ik kan dit probleem nergens aankaarten, omdat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een bestelling bij ikea gedaan , met het bestelnummer 1173030924 dat zou donderdag 11 maart arriveren , maar helaas heb alles geprobeerd om ikea te bereiken , maar ook helaas hoe moet het nou verder , en wanneer komt mijn bestelling Lees meer
Klacht van Rini Goed op 13 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3jaar heb ik nu mijn matras loop al heel lang bij fisio nu dacht ik ik zou eens kijken wat voor matras ik nu heeft ,ik dacht een vering matras maar er zit schuim in ,hij geef mijn weinig... Lees meer
Klacht van Nellemieke op 13 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ordernummer 1173693732 Zou geleverd worden op12-03-2021 We kregen een tijdvak wanneer de goederen geleverd zouden worden. Keurig, dachten wij. Maar, er kwam niets! Ook geen afmelding geen excuses geen nieuwe afspraak! Nu weten we dus helemaal niet wanneer deze al betaalde... Lees meer
Klacht van Jeroenkop1974 op 13 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA is helemaal de kluts kwijt. Pas op en bestel hier geen grote bestellingen (zie ook al die 350 andere klachten). Kleine bestellingen is overigens ook onverstandig. Klantenservice is apathisch en rommelt maar wat aan. Ik had een bestelling gedaan van 4000,-... Lees meer
Klacht van Rob Zwolle op 12 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De ijskast maakt een borrelend geluid. (Klinkt alsof er water door een leiding loopt. Aan de achterzijde op de grond onder de zwarte motor ligt een vloeistof (geen water). Mijn idee is dat er iets lekt. Ik heb deze ijskast... Lees meer
Klacht van Borromeo op 12 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2011 hebben wij voor het gele huis een laminaat aangeschaft bij Ikea. Op deze laminaat vloer zit 15 jaar garantie. De vloer is nu 10 jaar oud en stukken breken af en veel planken liggen niet meer verbonden... Lees meer
Klacht van Aria van duijne op 11 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat een slechte service van Ikea. Ik betaal alle eerst hoge bezorgkosten van €49,00, waarin ik wel verwacht dat mijn bestelling op tijd in huis komt. Dan wordt er gevraagd wanneer ik mijn bestelling binnen wil hebben. Geef ik een... Lees meer
Klacht van WieringaC op 11 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
24 februari artikelen besteld en betaald. 4 maart bericht gehad dat ze waren begonnen met het verzamelen van bestellingen. Levertijd zou 8 maart zijn. 1ste keer telefonisch contact. Bestelling is aangemeld bij POST NL, komt deze week binnen. 2e keer telefonisch... Lees meer
Klacht van Teresa G. Almeida op 11 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar jaar geleden een Ektorp slaapbank gekocht. De hoezen beginnen nu kapot te gaan maar kan deze of de bank nergens meer vinden. Jullie geven zoveel jaar garantie op iets dat ik niet meer kan krijgen. Is er hier... Lees meer