Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Trammie278 op 07 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar een complete keuken gekocht bij Ikea Utrecht. Tijdens het plaatsen ontdekte de (eigen) monteur dat bij de vaatwasser en de combimagnetron de produktstikker ontbrak. Deze heb je nodig omdat hier het serienummer opstaat die je weer nodig hebt... Lees meer
Klacht van Dick Westerkamp op 06 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 21 januari een bureaustoel besteld en betaald. bestelnummer 1162170410. Toezegging dat stoel op 18 februari geleverd zal worden !!!!!!. Na verschillende telefoontjes op 19 februari bericht dat stoel binnen 7 - 14 dagen geleverd zou worden. Vandaag de status gecontroleerd. Blijkt dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
reserveringsnummer 1169971586 Vandaag online afspraak gehad met ikea keukenplanner waarin we beleefd te woord zijn gestaan maar waarin de adviseur alleen in onmogelijkheden dacht. Eerdere ervaringen waren compleet anders. 2x moest hij een collega iets vragen waardoor we de indruk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij willen onze bestelling annuleren. Maar konden niet meer inloggen, omdat het wachtwoord onjuist is. Meerdere malen op het knopje wachtwoord vergeten geklikt, maar wij krijgen helemaal geen mail voor het resetten van het wachtwoord. Bellen lukt ook niet! Lees meer
Klacht van JV Emets op 06 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind januari heb ik een vaatwasser en een inductiekookplaat besteld en betaald bij ikea.nl Ik heb een deel van de bestelling op tijd ontvangen. Ik wacht nog steeds op de inductiekookplaat. Die op 26 februari had moeten worden afgeleverd. Nu op de... Lees meer
Klacht van Kapotte oven op 06 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil overleggen nadat mijn oven het voor de 2 x begeven heeft.2 weken gewacht op monteur. Toen weer 1 week op monteur. Nu heeft hij het wederom begeven. Wil een zsm een nieuwe oven en niet weer weken wachten. Lees meer
Klacht van Olijfje15 op 05 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 29-01-2021 bestelling geplaatst, met leverdatum 26-01-2021 Op 24-01-2021 sms dat mijn bestelling wordt gesorteerd. 26-02-2021 om 9.26 uur via twitter in pm vraag gesteld welk tijdstip bestelling wordt geleverd, aangezien via account het niet te zien was. Via twitter om 18.26... Lees meer
Klacht van Magda Jongejans op 05 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn keuken is al bijna anderhalf jaar nog steeds niet in elkaar gezet. Na tientallen uren aan de telefoon, meerdere onbeantwoorde emails , meerdere keren niet opkomen dagen is de maat vol. Ik eis weghalen van de keuken en mijn... Lees meer
Klacht van Corina Vogels op 05 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een PAX kast besteld en betaald à €650,00 22/02/2021 stond de status van levering op besteld. Nu kunnen we niet eens zien dat we een bestelling gedaan hebben. Meerdere keren is telefonisch contact geweest, niets is concreet opgelost, wij moeten wachten... Lees meer
Klacht van Bjorndautzenberg op 04 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dossiernummer bij Ikea: 16818505 Bestelling bij Ikea geplaatst incl. bezorging en montage. Order zou in 2 delen geleverd worden. Op 21-02 zou het eerste deel geleverd worden. Ik heb de hele dag gewacht en om 17:00 nog contact opgenomen met de... Lees meer