Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dannyvr op 02 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bed besteld bij Ikea. Ik heb een auto gehuurd om het bed op te halen. Bij de vestiging kreeg ik alleen een balk, maar geen bed. Zonder uitleg van de medewerker. Na navraag bleek dat het bed... Lees meer
Klacht van marcel boelaert op 02 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb op 23.01.2020 een matras aangekocht bij Ikea Gent na ongeveer een jaar vertoond deze matras , putten en bulten en is niet meer beslaap baar Lees meer
Klacht van iSell nr 1074238217 op 02 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als je de wastafel van de Rattviken (art.nr.102-165-75, gekocht 11/01/ 2020) vol met water laat lopen en dan de stop eruit trekt stroomt er water uit het tuitje van de chiffon. Het tuitje heeft een afsluitdop met twee sleuven erin.... Lees meer
Klacht van Wijnglas op 02 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via bestellen en ophalen een bestelling gedaan en betaald. Er zou een QR-code via de mail komen, maar die hebben we nooit gehad. Opeens op een dinsdagavond bericht gekregen dat de bestelling is opgehaald.. maar niet door mij!? Ik heb... Lees meer
Klacht van Talebe op 02 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bestelling gebplaatst op 08/02/2021 en heb hiervoor netjes een email gekregen van [email protected] waar ik niet op kan reageren. Op 17/02/2021 kreeg ik een mail van PostNL [email protected] een email dat mijn pakket in goede handen is en... Lees meer
Klacht van Hanna Born op 01 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zit een scheur in mijn kastpaneel ik heb proberen te bellen maar komt er niet doorheen. Dat paneel moet verwisseld worden maar ik ga geen 49€ weer betalen voor de vracht wagen . Ik heb ook een mailtje gestuurd... Lees meer
Klacht van ana marques op 01 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I am waiting for a delivery and I have no information about the status. On the orders page, I am not able to log in with my order number, and I am stuck in this process. All their channels are closed,... Lees meer
Klacht van jan lausen op 01 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice van Ikea is niet bereikbaar.Wilde een klacht melden wegens een aantal onderdelen die ontbreken. Lees meer
Klacht van Sharon op 01 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag een kast bestellen en deze vervolgens ophalen in een vestiging. Ik zie online dat deze kast op voorraad is in de vestiging Barendrecht. Als ik vervolgens de bestelprocedure in ga kan ik echter niet kiezen voor de... Lees meer
Klacht van thefrog op 28 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Folie op deur van vaatwasser laat los, dit is gemeld bij ikea en na een hele lange tijd hebben we een nieuwe ontvangen, in de verkeerde kleur....... Deze terug gebracht en weer wachten op de volgende poging. Alles bij elkaar al minimaal... Lees meer