Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

51 klachten gemeld
1.2 /10
29 stemmen 29

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.937 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Keuken

Klacht van Nijntje5 op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

In November 2020 heb ik bij Ikea een volledige keuken besteld. Toen ik de keuken ging bestellen werd aangegeven dat deze niet geleverd kon worden. Deze zou vertraagd zijn tot begin februari. In februari was deze echter nog steeds niet... Lees meer

Afzuigkap stuk

Klacht van Anita Ganzevles op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

December 2020 heb ik naar Ikea gebeld omdat mijn afzuigkap stuk is. Na lange wachttijd kreeg ik een tel nummer van whirlpool. Whirlpool gebeld, 14 januari kwam er een monteur van whirlpool, motor van afzuigkap was stuk dus de monteur zou... Lees meer

niet geleverd

Klacht van Aalt van Bokhorst op 09 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 23 jan.2021 heb ik bij Ikea 2 zuignappen besteld. Ik heb aan alle voorwaarden voldaan en betaald via Ideal. Het gaat om een bedrag van €7.98. Lees meer

Bevestigingsmail met QR code

Klacht van Monteurkoos op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Wij hebben geen afhaalbericht ontvangen met de QR code en nu kunnen we de bestelling niet afhalen bij de locatie in Amersfoort. Hoe kom ik nu aan mijn spullen? Klantenservice zijn NIET te bereiken en ook vi Facebook geen antwoord Lees meer

Vaatwasser

Klacht van [email protected] op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

In november een vaatwasser gekocht in de koopjeshoek, er stond op nagezien door onze monteur, ivm corona hebben wij de vaatwasser ongeveer een maand geleden ingebouwd, de eerste tijd ging na het programma de deur niet automatisch open, daarna vonden... Lees meer

Slechte levering en niet te bereiken

Klacht van Eline18 op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

De ikea heeft afgelopen zaterdag bestelling geleverd. Als eerste is de beloofde SMS met een 2uur tijdslot niet binnen gekomen. Vervolgens willen de bezorgen mijn spullen niet naar boven brengen (woon 2e verdieping zonder lift en heb dit keurig aangegeven)... Lees meer

123... 116117118...578579580