Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bestelnummer 1172784098 op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In februari heb ik 4 kussenovertrekken besteld en betaald zijnde 14,95 Ik heb bericht ontvangen dat de overtrekken 10 maart afgeleverd zouden worden. Tot op heden nog niets ontvangen. Graag reactie Lees meer
Klacht van Patrick Claus op 16 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Ik woon in België en mag dus momenteel niet zelf over de grens naar Nederland. Ik heb echt 50 dozen Smarassel art 203.000.07 nodig. Ik probeer die te laten leveren bij een collega die in Nederland (Hulst postcode 4561MH) woont.... Lees meer
Klacht van Salihhh op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het niet volledig de aflevering tot in huis brengen. Nadat ik ze dwong dit wel te doen leken beide heren er gehoor aan te geven. Enkel de bedbodem is geweigerd in huis te brengen maar wel in de hal van... Lees meer
Klacht van Mel1989 op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 24 februari 2 bestellingen geplaatst met bestelnummer 1172845117 en 1172843050. Op 8 maart kreeg ik een bericht dat mijn bestelling verzameld wordt. Deze zou op 10 maart geleverd worden maar dat is niet gebeurd. Ik snap... Lees meer
Klacht van NLINV21000000113687 op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25 september 2020, heb ik voor 410,81 euro goederen besteld en betaald. Vorig jaar gemeld door Ikea dat er 1 spiegel niet op voorraad was. Ik moest wachten tot december 2020. Ik heb gebeld, ik moest nog even wachten. In... Lees meer
Klacht van Grasja op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Display kapot van onze combimagnetron. Gelukkig, het valt nog binnen de garantie! Echter, al dagen bezig op verschillende tijdstippen om IEMAND te bereiken die ons te woord kan staan om dit probleem op te lossen. GEEN email adres, geen... Lees meer
Klacht van Nurglmz op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wil simpelweg ALLEEN kastdeuren ruilen, Maar.. Eerst 10 keer gebeld en iedere keer zei een medewerker 'systeem geeft foutmelding aan, dus bel morgen opnieuw misschien datie het dan doet' Vervolgens sprak ik een medewerker die zei dat ik terug gebeld zou worden,... Lees meer
Klacht van Inaa60 op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 08-03 mail dat mijn bestelling1172710729 verzameld wordt. Op de 10e zou de verwachte bezorging zijn. Thuis gebleven die dag, Geen pakket bezorgd. Inmiddels bijna een week verder en nog steeds niets. Kan op geen enkele manier Ikea bereiken. Postnl... Lees meer
Klacht van Danielpf1 op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin februari een afspraak gemaakt voor het leveren van een inbouw keuken. Belofte dat het voor 1-4 geleverd kon worden, en zelfs op 15-3. Ook duidelijk aangegeven dat het op 1-4 echt geleverd moet zijn, anders zou ik uitwijken... Lees meer
Klacht van Michelev op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken gekocht in juni. In okt geleverd maar daar hebben ze ruim 3 weken overgedaan omdat hij steeds niet compleet was. Hierdoor manuren betaald terwijl de man niet verder kon, zou vergoed worden maar ze dien niet anders dan uitvluchten... Lees meer