Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 25 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
25 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
25 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

slechte service

Klacht van RebeccavanDam op 18 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Gisteren 16 juni 2015 bij Hornbach Nieuwegein verf gaan halen. Bij de kassa kon het artikel niet gescand worden en ook niet door invoer nummerieke code. Meisje van de kassa belt naar de verf afdeling waar niemand telefoon opneemt. Verf stond dichtbij... Lees meer

Twee keer kapotte parasol

Klacht van JessieJane op 05 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Hornbach, Wij hebben 4 weken geleden een parasol en een voet bij jullie gekocht. Allereerst wil ik zeggen dat de kwaliteit dermate slecht is van de parasollen. Een zuchtje wind en de parasol brak bovenin gewoon af. Helaas hadden wij... Lees meer

Silvo Chrystal kattenbak korrels

Klacht van Hermihakvoort op 05 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo, Wij gebruiken al jaren de kattenbak korrels zoals genoemd in de titel van de klacht. Wij hebben ze altijd tot volle tevredenheid gebruikt echter sinds enige tijd voldoen de korrels niet meer aan de verwachting die wij er altijd van... Lees meer

Bestelling wordt niet geleverd

Klacht van Royouwerkerk op 29 juni 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb voor 1000 euro tegels gekocht. Ik kreeg woensdag 24 juni een mail dat ze de volgende dag geleverd worden. Ik heb voor die dag vrij genomen en 2 stratenmakers ingehuurd inclusief apparatuur. Ze hebben de bestelling niet geleverd... Lees meer

garantie en retour karcher

Klacht van patsyamsterdam op 25 mei 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik heb een karcher window cleaner gekocht bij Hornbach en deze het ik teruggebracht omdat de motor het niet goed deed. Echter heeft Karcher een relaunch van de window cleaner gedaan en deze lijkt erop, maar is nuet geheel hetzelfde.... Lees meer

openings tijd Bevrijdingsdag 5 Mei

Klacht van Carel. op 05 mei 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

L.S. eerst op internet gezocht openings tijd 5 Mei Hornbach Nieuwegein stond niet vermeld andere openings tijd I.V.M. bevrijdingsdag. Dus vanuit Doorn om 7uur vertrokken om uw zaak te bezoeken,echter aan gekomen bedrijf dicht gaat open om 12 uur. Meerdere mensen aan getroffen,... Lees meer

vogelzand

Klacht van kanarieman op 02 mei 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik heb bij hornbach een zak vogelzand met anijs gekocht,helaas thuis te zijn aangekomen kwam ik erachter dat ik door de hornbach flink ben benadeeld oftewel opgelicht,in de zak zat zand veel zand en absoluut de naam vogelzand niet... Lees meer

Slechte informatie

Klacht van Yvonne Verspaget op 20 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo, Vorige week ben ik naar de hornbach in Kerkrade gegaan om kwartsverf te kopen. Omdat ik dit nog nooit heb gebruikt vroeg ik om informatie hoe ik dit moet aanbrengen. De goede man die mij hielp heeft mij aangeraden om... Lees meer