Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van w.visser01 op 23 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Gebeld Hornbach en afgesproken dat onze order op zaterdag 24-10 zal worden afgeleverd. Vrijdag na 21.30 uur zou ik onze order online kunnen volgen. Na onze postcode + huisnr te hebben ingevuld kreeg ik meerdere keren als antwoord: uw order niet kunnen... Lees meer
Klacht van nzoetbrood op 19 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hallo, Op 17 mei 2015 hebben wij 2 grote rechthoekige bloembakken gekocht bij hornbach in Kerkrade. Wij hebben deze bloembakken dezelfde week in gebruik genomen in de voortuin. Een tijd geleden viel ons op dat de bloembakken krom begonnen te trekken en... Lees meer
Klacht van Snaniew op 18 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Van Hornbach twee waardebonnen ontvangen voor 2e pizza gratis bij New York Pizza. Vandaag 18-10 laatste dag om in te leveren. Geprobeerd via de site van NYP 4 pizzas te bestellen, maar boncodes werden niet geaccepteerd. Gebeld, eerst wist men... Lees meer
Klacht van user-165623 op 13 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij hornbach krasvast duur laminaat gekocht. Na lang over en weer bellen nog steeds geen afspraak. Lees meer
Klacht van Nicolette1981 op 09 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vandaag 09-10 ben ik een zak voer gaan halen voor mijn hondje... Toen we naar de kassa liepen kwamen we langs de klantenservice..me hondje liet daar perongeluk ze plasje lopen (hondje van 10kg). Ik schaamde me natuurlijk dood,en liep naar de balie... Lees meer
Klacht van Mevrouw den Boer op 05 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
12 jaar lang hebben er houten terras tegels gelegen in mijn voortuin. Voor minder onderhoud heb ik voor € 867,= kunststof tegels aangeschaft. Binnen een maand begonnen de tegels krom te trekken en nu is het een golfslagbad. Klachtbrief gestuurd... Lees meer
Klacht van zehrasutcu op 16 september 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste, Ik heb een douchecabine gekocht bij jullie, ik kwam thuis en het niet compleet ik ben weer terug gegaan naar de winkel ik ben daar heel erg associaal behandeld. De medewerker zei tegen mij dat ik de deur van de horenbach... Lees meer
Klacht van user-1205017 op 03 september 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben een eigen bouwbedrijf en hadden een Hitachi mixer UM16vts gekocht bij de Hornbach Nieuwegein. dd 24 april dit jaar. Het ding zwabberde alle kanten op en mixte niet. Dus ik terug. Ik wil mijn geld terug of een andere mixer.... Lees meer
Klacht van r.zwart op 10 augustus 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Goedemiddag, Op 17 juni ben in uw filiaal geweest in Nieuwerkerk voor de aanschaf van een Douchewand. Omdat ik de sleutel van mijn nieuwe woning op 25 juni kreeg is er gelijk een inmeet afspraak gemaakt bij de firma Schulte op... Lees meer
Klacht van Rick52 op 10 augustus 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Onlangs heb ik 24 pakken laminaat gekocht bij de Hornbach. Tijdens het leggen van het laminaat heb ik geconstateerd dat er in één van de pakken beschadigde planken zaten. Lees meer