Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SSweep op 21 november 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ongeveer driekwart geleden heb ik vier stuks van de (BRILONER LED Inbouwspot vierkant IP44 5 Watt nikkel mat LED Energieklasse A+ Art. 6143048) aangeschaft. Dit was een bewuste keuze omdat Led verlichting lang mee gaat. Nu is het echter zo... Lees meer
Klacht van Brittvo op 16 november 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na bijna 6 maanden (!!) wachten op een keuken en BARSLECHTE SERVICE van hornbach (waar het faillissement van wellmann niks mee te maken heeft) willen ze ons tegemoet komen met een messenblok en een flut bedragje. Keuken is half juni... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 november 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb in 2014 laminaat gekocht bij de Hornbach welke geschikt zou zijn voor de woonkamer. Deze is echter van zeer slechte kwaliteit. Binnen een half jaar kwamen er diverse putjes in jet laminaat. Bij het minste of geringste komen... Lees meer
Klacht van Doe iets aan jullie personeel op 13 november 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik kom iets retour brengen sta ik bij de verkeerde kassa word ik netjes verwezen naar de goeie kassa geeft de personeel aan de servicebalie waar ik terecht moet. Zegt de personeel tegen mij hoe wil ik weten dat je... Lees meer
Klacht van Marleen Beekmans op 11 november 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op de aanprijskaart stond 32mm dik 20 cm breed en 250 lang. Bij nameten van diverse planken kwamen wij op een dikte van 28mm. Toen ik hier een van de personeelsleden op aanspraak, was zijn antwoord: omdat het krimt. Al... Lees meer
Klacht van Bergstegelwerken op 11 november 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Kleine week geleden verwarming gekocht met alle losse onderdelen die erbij nodig waren. Bleek het na opening verkeerde thermostaatkraan te zijn.Deze vandaag (11-11) willen retourneren filiaal Geleen. Blijkt de kassabon ( enige die ik heb) niet de juiste te zijn aangezien... Lees meer
Klacht van user-1393844 op 07 november 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op uw side adverteerd u met pertura binnendeuren voor 98 euro af te halen of te bezorgen. Ik kan deze deur alleen bestellen met 40 euro bezorgkosten. Wanneer ik deze deur wil ophalen moet ik ook deze 40 euro betalen. Dit staat... Lees meer
Klacht van Paul 1965 op 27 oktober 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
bestelling van de S Haak 4x3.9 is vrijdag gestorneerd En t geld zou terug gestort worden maar t geld is nog steeds niet terug gestort. Ik ben maar n keer of 5 naar Breda geweest en ieder keer gouden... Lees meer
Klacht van J. Duijf op 14 oktober 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na oplevering van de badkamer kregen wij een rekening die 633 Euro te hoog was, is na veel discussie opgelost. Verder was er lekkage van de CV en zat een steun van de CV los. De lekkage is hersteld en... Lees meer
Klacht van citroenveter1964 op 10 oktober 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
20 sept.2017 tegel besteldt.zouden maandag geleverdt worden. Donderdag nog niks Hornbach kon tranporteur niet bereiken. Ik bel zelf direct transporteur aan de lijn.en alles zelf geregeld, We gaan tegelen,en schieten lekker op.ineens 5 pakken met tegels die van kleur verschillen.Direct naar Hornbach... Lees meer