Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 25 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
25 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
25 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Geld terug

Klacht van Lidia riem op 23 juni 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik had online pinnen besteld bij hornbach, artikel was op voorraad maar duurde toch 4 dagen dat het geleverd zou worden , ik heb de order geannuleerd en de pinnen in een winkel van hun gehaald. Nu bel ik... Lees meer

Beschadigingen aan terrastegels

Klacht van Anja 1982 op 26 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben mooie grijze betonnen terrastegels gekocht met een coating. Nu zie ik op verschillende plekken dat er butsen zitten waardoor er een piepschuim laagje zichtbaar wordt. Ik vind dit vreemd. De tegels liggen er nog geen jaar in. Kent... Lees meer

Afgeven excluton terrastegels

Klacht van Hasan Kazbogan op 23 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb al meerdere malen contact gehad over de kwestie, maar heb geen concrete afhandeling of terugkoppeling. Wij hebben met enkele buren terrastegels aangeschaft van het merk excluton 50x50 cm op naam van de heer K. Öztoprak van de Stavenissestraat... Lees meer

geen intresse

Klacht van signdsign op 21 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik wilde 80M tegels kopen met artikel nr 8406337 60x60 cm wij wilde de tegel eerst in het echt bekijken,echter toen we bij hoorbach Den Haag ging kijken was er al van alles mis we moesten eerst 15 min... Lees meer

Slechte services

Klacht van S. Dijk op 18 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Davita draaideur en zijwand aangeschaft op 26 maart 2017. Eerst naar vesting geweest in wateringen voor informatie inmeten badkamer. Daar werd een formulier gefaxt naar opdrachtgever. Na een week wachten werd ik nog steeds niet gebeld voor inmeet afspraak. Gebeld... Lees meer

van Spreuwel Transport

Klacht van DjangoLili op 17 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb geen klacht over de producten van Hornbach, noch van Post.nl, maar wel over de tranport bedrijf van Spreuwel Transport. De mensen zelf waren hulpzaam en aardig, maar de levertijd is zeer lang (ruim twee weken) terwijl het op... Lees meer

Kleurverschil in tuintegels

Klacht van Jolad op 16 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vorige week hebben wij drie pallets tuintegels gekocht premium schelpkalk 60x60x4 cm . Van de drie hadden we één met gigantisch kleurverschil. Deze omgeruild voor naar wij dachten de goede kleurstelling. De hovenier durfte hem niet te mengen met de... Lees meer