Mijn Klacht:
Kleine week geleden verwarming gekocht met alle losse onderdelen die erbij nodig waren.
Bleek het na opening verkeerde thermostaatkraan te zijn.Deze vandaag (11-11) willen retourneren filiaal Geleen. Blijkt de kassabon ( enige die ik heb) niet de juiste te zijn aangezien desbetreffende artikel er niet op staat.Vreemd aangezien ik alles in 1 koop gedaan heb!! Daarbij had ik helaas niet meer het originele zakje waar het onderdeel in verpakt zat.Op de kassabon staat ook een andere prijs dan dat de kassa bij retouren aangeeft!@
Maar het artikel wordt niet retour genomen!!
Vervelend, maar nog meer verbaasd stuur ik deze klacht!!
Dus nemen ze hem niet retour..
Gewenste Oplossing:
Als er op een normale manier samen gekeken wordt waar de fout ligt en de kraan gewoon geretourneerd wordt en wij ons geld terugkrijgen.
