Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Geld terug

Klacht van Lidia riem op 23 juni 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik had online pinnen besteld bij hornbach, artikel was op voorraad maar duurde toch 4 dagen dat het geleverd zou worden , ik heb de order geannuleerd en de pinnen in een winkel van hun gehaald. Nu bel ik... Lees meer

Beschadigingen aan terrastegels

Klacht van Anja 1982 op 26 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben mooie grijze betonnen terrastegels gekocht met een coating. Nu zie ik op verschillende plekken dat er butsen zitten waardoor er een piepschuim laagje zichtbaar wordt. Ik vind dit vreemd. De tegels liggen er nog geen jaar in. Kent... Lees meer

Afgeven excluton terrastegels

Klacht van Hasan Kazbogan op 23 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb al meerdere malen contact gehad over de kwestie, maar heb geen concrete afhandeling of terugkoppeling. Wij hebben met enkele buren terrastegels aangeschaft van het merk excluton 50x50 cm op naam van de heer K. Öztoprak van de Stavenissestraat... Lees meer

geen intresse

Klacht van signdsign op 21 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ik wilde 80M tegels kopen met artikel nr 8406337 60x60 cm wij wilde de tegel eerst in het echt bekijken,echter toen we bij hoorbach Den Haag ging kijken was er al van alles mis we moesten eerst 15 min... Lees meer

Slechte services

Klacht van S. Dijk op 18 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Davita draaideur en zijwand aangeschaft op 26 maart 2017. Eerst naar vesting geweest in wateringen voor informatie inmeten badkamer. Daar werd een formulier gefaxt naar opdrachtgever. Na een week wachten werd ik nog steeds niet gebeld voor inmeet afspraak. Gebeld... Lees meer

van Spreuwel Transport

Klacht van DjangoLili op 17 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb geen klacht over de producten van Hornbach, noch van Post.nl, maar wel over de tranport bedrijf van Spreuwel Transport. De mensen zelf waren hulpzaam en aardig, maar de levertijd is zeer lang (ruim twee weken) terwijl het op... Lees meer

Kleurverschil in tuintegels

Klacht van Jolad op 16 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vorige week hebben wij drie pallets tuintegels gekocht premium schelpkalk 60x60x4 cm . Van de drie hadden we één met gigantisch kleurverschil. Deze omgeruild voor naar wij dachten de goede kleurstelling. De hovenier durfte hem niet te mengen met de... Lees meer