Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fouadz80 op 23 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb een internet bestelling geplaatst en betaald. Deze moet nog ingepland worden voor bezorging. Heb 6 deuren besteld waarvan ik 2 per ongeluk verkeerd heb besteld. Deze moet links draaiend zijn ipv rechtsdraaiend. Hornbach, die geeft aan dat ze... Lees meer
Klacht van PvdVelden op 22 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Maandag 22 januari ben ik naar de hornbach in alblasserdam geweest om platen mdf 12 mm te kopen en te laten zagen bij de zaagservice. Vervolgens geef ik de maten door op een briefje in millimeters, ik kreeg niet eens... Lees meer
Klacht van Lesleyvanrinsum op 17 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben een paar maanden gelijk betonnen bloempotten gekocht. Helaas laat nu het beton helemaal los. https://www.hornbach.nl/shop/Vaas-LISO-zwart-H67x38-cm/6179306/artikel.html Deze hebben wij toen gekocht in het grijs. Nu laat al het grijze los (zie foto). Lees meer
Klacht van erickitty op 12 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Terrastegels besteld en laten leggen. Nu scheuren ze en klacht bij Hornbach ingediend. Zij hebben met leverancier contact gehad en leverancier heeft geen oplossing. Dus dat geven ze door en ook Hornbach wil geen tevreden klant en komt niet met... Lees meer
Klacht van krijgdepleuris op 11 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
bij de bouwmarkt is net genoeg voorraad van plaklaminaat om net een slaapkamer te beplakken, bestel ik online, word gegarandeerd dat het het zelfde batchnummer is, nee dus ik moet het erin plakken, doe ik ook, bij kleurverschil ga ik... Lees meer
Klacht van johnstrating op 05 januari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
De Hornbach reclame op TV toont een jonge vrouw die zonder enige bescherming een huismuur sloopt. De arbeidsinspectie zou moeten ingrijpen. De vrouw verricht gevaarlijke sloopwerkzaamheden zonder bescherming: geen veiligheidshelm, geen veiligheidsbril, geen stofmasker, geen veiligheidsschoenen en kleding. Hornbach moedigt met deze... Lees meer
Klacht van Andries1959 op 27 december 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
In 2017 laminaat gekocht bij hornbach Info gevraagt over hoe of wat we nodig hadden en of het verandwoord was om laminaat in een uitbouw te plaatsen en zo ja wat we nodig hadden uitgelecht wat voor vloer er lag... Lees meer
Klacht van H.Tulkens op 12 december 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Met een vuisthamer worden kunstwerken vernietigd. Dit doet denken aan de vernietiging van cultureel erfgoed door IS, maar is ook direct van toepassing op ons eigen cultureel erfgoed. Lees meer
Klacht van Hansie65@ op 10 december 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wat een afschuwelijke en agressieve reclame. Lees meer
Klacht van Haanstra op 07 december 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
De reclamespot waarin beelden met een moker worden vernield doen denken aan het vernielen van kunstschatten door IS. Eeen zeer onsmakelijke reclamespot! Lees meer