Mijn Klacht:
Waren beschadigde pakken laminaat daardoor kom ik een paar delen te kort
Gewenste Oplossing:
Met een paar delen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Solmaz, Bij het in behandeling nemen van uw klacht op Klacht.nl heb ik u om meer gegevens gevraagd. Daarop kreeg ik van u geen reactie. Vervolgens heb ik u op 1 augustus per email om deze gegevens gevraagd....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hornbach
Heeft op 22 augustus 2018 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
