Mijn Klacht:
De nieuwe lente reklame belachelijk!!
Zoenende mannen of vrouwen op tv of bushokje kan niet! Maar een bezwete vieze onderbroek snuffen is heel normaal!
Gewenste Oplossing:
Reklame maken die ook voor kinderen te bekijken valt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Hornbach uit kritiek op de lente reclame, waarin zoenende mannen of vrouwen te zien zijn. Volgens de klager is dit onacceptabel, terwijl het snuffen aan een bezwete onderbroek als normaal wordt beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hornbach
Heeft op 01 april 2019 om 09:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
