Klacht: Stomme reclames

Fras op 18 april 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Segeren, Bedankt voor uw feedback over onze actuele reclamecampagne Zó ruikt het voorjaar! Wij lichten graag onze bedoeling van onze campagne toe. De gemiddelde Nederlander denkt bij het voorjaar aan frisse geuren, van de natuur buiten tot de...

Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 18 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer schoppen jullie je reclame man buiten
Die man snapt echt niets van het bezoekende publiek
Heb afgelopen jaren voor ongeveer 4 duizend euro materiaal gekocht bij hornbach maar schaam mij nu als ik de winkel binnen loop
Hornbach heeft geen hoge pet op wat betreft klanten

Gewenste Oplossing:

Reclame team ontslaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 18 april 2019 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM