Terug

Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

Meld uw Klacht over Hornbach
Bekijk de nieuwste klachten over Hornbach (991)
Zo werkt het

100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 9 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
41 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
41 klachten opgelost
2.3 /10
afgelopen 12 maanden, 17 stemmen 17

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Hornbach →
Contact Officiële contactpagina
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Bouwmarkten 993

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.

Is Hornbach betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

schandalig

Klacht van van aaken op 17 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wat een afschuwelijk spotje. Wij leren onze kinderen en klenkinderen om meningsverschillen op te lossen door een dialoog. Een paar keer per dag komt jullie aggressive spot voorbij. Afschuwelijk Lees meer

Wat gaat er veel fout bij Hornbach.

Klacht van haven1950 op 16 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Klacht: omdat Hornbach een verkeerd adres op een pakketje heeft gezet, is het pakketje nooit aangekomen. Hornbach zorgt er niet voor om het goede (en bij Hornbach bekende adres) te gebruiken, maar cancelt ongevraagd de bestelling. Reactie Hornbach 16 augustus 2019:... Lees meer

Agressieve reclame

Klacht van W.vdschoot op 01 augustus 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wat jammer dat de nieuwe reclame van Hornbach zo agressief is. Een klap in het gezicht is nooit goed. Ook niet voor de grap in een reclame. Elke keer als ik het zie (en hoor) krijg ik buikpijn. Wat een slecht... Lees meer

3 schuttingen zijn kwijt

Klacht van Linda op 25 juli 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb 3 schutting delen besteld en betaald en deze zouden 25 juli bezorgt worden maar alleen de palen zijn bezorgt maar geen schuttingen en niemand weet waar ze zijn!!! Ik krijg alleen maar te horen’ bel de klusjes mannen... Lees meer

123... 454647...798081