Klacht: onsmakelijke reclame

Bram890 op 11 april 2019 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Reijnders, Bedankt voor uw feedback over onze actuele reclamecampagne Zó ruikt het voorjaar! Wij lichten graag onze bedoeling van onze campagne toe. De gemiddelde Nederlander denkt bij het voorjaar aan frisse geuren, van de natuur buiten tot de...

Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 11 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Die nieuwe reclame van jullie van die zwetende mannen vind ik niet alleen onsmakelijk maar ook van racistische aard. ook heeft deze reclame niks te maken met een bouwmarkt. Dit is dan ook een reden om eerst bij andere bouwmarkten te kijken of ik daar kan krijgen wat ik nodig heb voordat ik bij jullie kom.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er openbaar excuses gemaakt wordt voor deze vunzige reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 12 april 2019 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM