Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Geen klantenservice

Klacht van akumiyuki op 30 juni 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Afgelopen vrijdag 26-6 ben ik in de Hornbach geweest om 4x 12mm draadeinden van een meter te kopen. Met een flinke buit (want je komt de Hornbach nooit uit met alleen waar je voor ging) naar de fiets gelopen, om... Lees meer

Beukenheg met luis gekocht

Klacht van Familie Kolfschoten op 26 juni 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Al ruim een maand bezig om tot een oplossing te komen. Ipv het op te lossen wijzen ze steeds naar elkaar. Waanzin is het. Ook respecteren zij niet dat langskomen niet wenselijk is voor een risicopatient. 1x ben ik teruggegaan... Lees meer

Levering tuinhuisje en service Hornbach

Klacht van Jessie Krikken op 23 juni 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 19-04-2020 bij Hornbach een tuinhuis met overkapping besteld. Levertijd was 3-4 weken op moment van bestellen. In de week van verwachte leverdatum zelf contact opgenomen met Hornbach. Wij hadden nog niks gehoord over wanneer geleverd zou worden. Huisje zou... Lees meer

Bestelling is zoek

Klacht van K.ghieratmand op 08 juni 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo, Op 31 mei heb ik een grote bestelling geplaatst voor een flinke verbouwing. Het zou 3 en 4 juni worden geleverd. Inmiddels zijn we een week verder van datum en ik mis nog twee pallets vol.met artikelen. De mensen bij... Lees meer

Ontzettende slechte service.

Klacht van Otto77 op 01 juni 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De klacht onderstaand al oogestuurd zelf naar Hornbach , 3 weken geleden en geen enkele reactie hier op. Geeft dus helaas aan dat service naar klanten buitengewoon triest is en het geen enkele detail boeit. Zo.n groot bedrijf en er zal dus... Lees meer

Voorraad verschillen

Klacht van Eb1992 op 25 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

In Tilburg een aanmerkelijk groot voorraadverschil waardoor het bestelde product niet voldoende op voorraad was, Hiervoor moesten wij maar naar Breda. In Breda liep alles erg moeizaam maar uiteindelijk gelukt. Een dag later precies hetzelfde verhaal. Wederom moeten wij naar... Lees meer

niet luisteren naar de klacht

Klacht van maarten horst op 24 mei 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

woensdag 13 mei gaas met levering aan huis besteld bij Hornbach breda. Daar kreeg ik te horen dat er sowieso niet VOOR het weekend geleverd kon worden, wat mij goed uit kwam. Als klant heb je trouwens totaal geen zeggenschap... Lees meer