Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ad Verschuren op 26 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heden ochtend bracht ik een bezoek aan uw bouwmarkt.Via de drive in nadat ik daar spullen had gehaald heb ik gemeld bij de verkoopster dat de nivelleer tang niet functioneerde en graag een nieuwe wilde hebben daar deze net gekocht... Lees meer
Klacht van SlechteervaringHornbach op 25 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vorige week woensdag een bestelling gedaan (in advertentie werd vermeld; circa 3 werkdagen). Bevestiging daarna vermeldt: maandag (gisteren) of dinsdag (vandaag) levering. Wel is er een grijs uitroepteken in de bevestiging die indruk gaf alsof er iets mis is met... Lees meer
Klacht van Bentevanveen op 20 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik liep naar een medewerker van de winkel en groette hem, ik vroeg hem of ik iets mocht vragen. Hij zei nee en lachte me uit. Ik heb een bijzonder slechte ervaring met de winkelmedewerkers in jullie filiaal in Zaandam.... Lees meer
Klacht van Ryankn op 18 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik ben langs de Hornbach Nieuwerkerk geweest voor het retourneren van een airco die niet werkt zoals geadverteerd. De retourmedewerker achter de kassa kon dit beamen en gaf ook aan dat deze airco bijzonder vaak is geretourneerd. Tot mijn verbazing... Lees meer
Klacht van Joyce Lenaers op 18 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
De Hornbach heeft net zoals andere bouwmarkten momenteel Corona openingstijden. Volledig begrijpelijk uiteraard! Waardoor ze tot 18:00 uur geopend zijn. Zodra ik klaar was met werken dus ook onderweg naar de Hornbach. 17:45 werd ik al gestopt op de parkeerplaats.... Lees meer
Klacht van liveonline op 14 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Probleem 1: Hout gekocht en op maat laten snijden. Toen ik thuis kwam was het hout 5 cm korter dan ik had aangegeven. Jammer! Probleem 2: Twee dagen voor dat mijn order in behandeling is genomen heb ik Hornbach een mailtje... Lees meer
Klacht van Johan- op 14 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb 11 houten balken besteld en golfplaten. Van de houten palen zijn er 3 beschadigd geleverd. 1 paal van een andere maat dan besteld. De rest was niet de beste kwaliteit, kon er net mee door. 2 golfplaten waren gescheurd.... Lees meer
Klacht van rianne66 op 11 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
wij hebben gisteren bij hornbach best en rolhordeur gekocht. wij dachten dat de hordeur op maat gemaakt kon worden. we zagen al meteen met het uitpakken dat het niet ging. de hordeur is meteen terug gegaan in de doos. ben ik er vandaag... Lees meer
Klacht van Cheyennedejong op 03 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
In Hornbach Ypenburg een BRILLIANT LED Paneel Allie 120x30 cm RGBW gezien, helaas niet op voorraad. Er was 1 voorraad in Nieuwerkerk aan de IJssel op voorraad. Die heb ik gereserveerd, en gelijk naartoe gereden. Er was geen voorraad beschikbaar.... Lees meer
Klacht van zonnehoek op 02 augustus 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
sinds 4 jaar al afgevende tuintegels van hornbach de vervuiling loopt echt enorm naar binnen diverse malen contact gehad maar er is geen oplossing geboden. Er wordt verteld er is niks aan te doen hoort bij de tegel is nooit gemeld... Lees meer