Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MichaelSmitskam op 11 november 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Eind september heb ik voor €4500 aan materialen aangeschaft voor de verbouwing van mijn badkamer. Daar heb ik bij aangegeven dat de verbouwing op 19 oktober zou beginnen. Helaas kregen mijn gezin en ik corona. Uiteraard heb ik dat direct... Lees meer
Klacht van Beentjes5 op 31 oktober 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Waar blijft de Bostik W 273 dakcoating??? Is dit voor Hornbach zo moeilijk te bestellel??? Slechte zaak. !! ! Lees meer
Klacht van MeesterTummers op 26 oktober 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb gevraagd om coulance in verband met artikelen die ik nieuw in de doos heb zitten en niet heb gebruikt. Het betreft deurbeslag die ik vast in huis had gehaald omdat ik uiteindelijk ook deuren zou bestellen. De deuren... Lees meer
Klacht van Frans Maes op 22 oktober 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb je 6 km gelopen om je boodschap te doen bij bouwmarkt Hornbach. De toegang wordt echter geweigerd. Wel auto's, fietsen en motoren, maar geen voetgangers. Zeer geïrriteerd de 6 km teruggelopen. Stond dit op de website.... Nee dus. Lees meer
Klacht van Anoowsje op 09 oktober 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op zaterdag 19 september heb ik in de winkel in nieuwegein 5,680 m2 aan tegels van 45x45cm (VT Aspen Graphite) besteld en direct betaald. Vervolgens zou het woensdag 23 september geleverd worden. Ik heb er speciaal voor gezorgd dat er... Lees meer
Klacht van Naji op 06 oktober 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte mevrouw / meneer Op 3 juni 2020 kregen we orders van jou.met orderaanbetaligsfactuur nr ;34285085. En ze zeiden dat na twee maanden ontvangt u het verzoek 5/8. En we hebben het niet ontvangen. En toen kregen we een bericht van... Lees meer
Klacht van Ejvdheiden op 02 oktober 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
vouwdeur volgens instructie in elkaar gezet, eerst gekeken of alle onderdelen compleet waren, deur opgemeten daarna de lamellen en profielen op maat gezaagd. Daarna inelkaar gezet de klikprofielen op de kozijnen gezet en klaar gemaakt en de vouwdeur erin gehangen... Lees meer
Klacht van rvalk op 01 oktober 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op donderdag 1 okt 2020 omstreeks 12u15 loop ik rustig naar de zebra bij de ingang van de Hornbach in Zaandam. Op het moment ik 1 voet op het witte vlak zet ga ik snoeihard onderuit, zo hard dat ik in... Lees meer
Klacht van Olcay A op 24 september 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer/mevrouw, Op 28-12-2019 heb ik terrastegels besteld bij Hornbach met de volgende ordernummer:9005958361. Re: Reference 36605683: Contact: Producten Projecten Beste Esther, Allereerst bedankt voor uw mail. Echter vind ik de uitkomst van deze onderzoek zeer belachelijk en heel kort door de bocht, maar... Lees meer
Klacht van 123geen123 op 14 september 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na de eerste keer al geen bezorgdatum te hebben ontvangen en vervolgens geen pakket te ontvangen omdat het huisnummer verkeerd is gecommuniceerd door Hornbach, zou er vandaag een nieuwe bezorgpoging zijn, waar ik pas achter kwam doordat ik zelf belde.... Lees meer