Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marcel Sipkes op 29 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Tijdens een grote vebouwing voor duizenden euro's besteed. Nu waren er 2 toilet ventilatoren over, maar de retourdatum was verlopen. Mail gestuurd voor coulance....nogo. Ok, staan in de voorschriften, dus tot zover hebben ze gelijk, maar....is dat nou echt klantvriendelijk? Lees meer
Klacht van SARIH op 28 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 20 november 2020 heb ik natuursteenstrips online besteld en € 42.50 bezorgkosten betaald. Hornbach heeft de bezorging uitbesteed aan Raben Transport in Schüttorf/Duitsland. De produkten zijn van EuroStone van de Happe Groep en worden rehtstreeks geleverd van Eurostone naar... Lees meer
Klacht van Cor83 op 22 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Alleen te bestellen via webshop als je vooraf betaald. Goederen worden buiten in halfdonker overhandigd. Ik maak bezwaar dat het hout krom en beschadigd is. Ruilen is niet mogelijk. Geld retour is niet mogelijk. Ik moest tekenen onder druk. Zou... Lees meer
Klacht van Danielle de callafon op 20 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij hornbach new york manhattan night 254x184 foto behang gekocht en het is echt verschrikkelijk slecht behang ik behang al jaren en heb verschillende foto behang behangen maar dit slaat alles is werkelijk niet mooi op de muur... Lees meer
Klacht van Max Hartog op 08 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Onbeschoft gedrag bij bij poging binnentreden winkel door bewaker en personeel . De manier waarop je wordt gesommeerd mondkapjes te dragen . Kan ook op een nette manier . Volgende keer een bouwhelm verplicht ?? Ten tweede onkundig en... Lees meer
Klacht van WMMH op 03 december 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 02-12-2020 werd mij de toegang bij Hornbach Geleen geweigerd voor het niet dragen van een mondkapje. Zelfs na het tonen van een medische verklaring van mijn arts mocht ik het pand niet betreden. De dienstdoende beveiliger gevraagd zijn direct leidinggevende... Lees meer
Klacht van helene sprong op 30 november 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij zijn net bij Hornbach in Alblasserdam geweest Daar hebben jullie een mondkapjes plicht Nu kan ik geen mondkapje dragen Heb daar een brief van de huisarts voor bij me Ik heb die brief laten lezen maar ik mocht niet... Lees meer
Klacht van sembosch op 27 november 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste Chris en Evert, Zoals telefonisch en per mail bericht aan uw organisatie. Hetgeen is overeengekomen. Op 26-10-2020 hebben wij een overeenkomst getroffen, onder andere bestaande uit het leveren van de bestelling van wandgipsplaten, plafondgipsplaten en stucplaten. De verwachte levertijd was van 29-10-2020 t/m 02-11-2020.... Lees meer
Klacht van N.B.A. op 24 november 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik ben van mening dat het personeel van de Hornbach te Nieuwerkerk a.d. IJssel erg kribbig reageert bij vragen en tevens ook nooit in staat is om een kundig advies te geven. Lees meer
Klacht van Klant met een ziekte op 18 november 2020 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ben uit de winkel gezet omdat ik het mondkapje niet over mijn neus heen had. Dit deed ik niet omdat ik dan benauwdheids klachten krijg. Tevens is er politie bijgehaald. Een week eerder het zelfde probleem gehad maar werd toen... Lees meer