Mijn Klacht:
Ik heb een barbeque besteld bij hornbach.. ruim op tijd voor een feestje die ik zou geven.
Ondanks de ruime tijd is mijn pakket niet geleverd. Het zou max 8 maart 2021 geleverd worden.
Nu komen ze met smoesjes in het duits nogwel ..dat het adres niet gevonden is.
Het adres klopt gewoon, maar ze vragen een bevestiging binnen 24 uur zodat ze het kunnen oppakken. Dit is niks anders dat tijdrekken.
Ik betaal netjes via ideal, incl. Bezorgkosten, extra gewacht ivm corona smoesjes… en dan nog geen levering!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug!


