Mijn Klacht:
Wegens corona word je verwacht om alleen gaan winkelen. Op woensdag kocht ik een spiegel bij Hornbach . Na het afgrekennen ben ik naar mijn auto gelopen. Ik laat de kar achter me auto en loop naar de deur om mijn achter stoel neer te klappen. Er komt een windvlaag en jahoor de kar gaat naar voren en ligt me spiegel half op de kar en half op de grond in 1000 stukken gebroken. Ik heb er foto van, op het parkeerterrein van Hornbach. Mensen van de beveiliging zagen het gebeuren en ze gaven het aan , om ermee terug te gaan, met het arrangement van:jij hebt het niet laten vallen, hier kan jij zelf niks aan doen. Wij hebben het zien gebeuren. Ze hebben het ook binnen gemeld. Ik ben teruggegaan met het gebroken spiegel. De meneer wie mij ging helpen heeft medegedeeld: ik kan niks voor je doen alleen weggooien. Ik stond daar 89,95 armer en zonder spiegel. Is het echt niks aan te doen???
Gewenste Oplossing:
Ik zal redelijk vinden dat Hornbach een vergoeding aan mij geeft. Het spiegel is 70x160 vrij groot dus en voor een breekbaar product niet beschermd ingepakt.
(10)
