Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

liegen

Klacht van T Stavenga op 12 maart 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ook wij hebben een bestelling lopen bij Hornbach welke maar niet geleverd wordt. en ook bij ons wordt de schuld bij de transporteur gelegd in dit geval van Spreuwel in Eindhoven. Hornbach meld namelijk dat de bestelling [we praten over tuinschermen... Lees meer

Geen levering wel bezorgkosten!!

Klacht van Barbeque2021 op 10 maart 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb een barbeque besteld bij hornbach.. ruim op tijd voor een feestje die ik zou geven. Ondanks de ruime tijd is mijn pakket niet geleverd. Het zou max 8 maart 2021 geleverd worden. Nu komen ze met smoesjes in het duits... Lees meer

klus cadeau

Klacht van nyn66 op 26 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb een winkelkar vol met producten en die wil ik graag betalen en een gedeelte hiervan met mijn kluskaart. Dus ik bel omdat ik nergens een mogelijkheid zie om met de kluskaart te betalen. En nu wordt er doodleuk... Lees meer

kan niet retourneren

Klacht van Bakker Ingrid op 17 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb een set deurkrukken besteld bij Hornbach onlineshop. Nu ontdekte ik dat dit de verkeerde set was en heb gebeld of ik het produkt kon omwisselen voor het juiste produkt. Telefonisch werd mij gezegd dat dit niet mogelijk was... Lees meer

Verkeerde levering keukenblok

Klacht van Biancakoppelle op 16 februari 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 29 nov. 2020 hebben wij een keuken besteld en aanbetaald bij Hornbach in Nieuwegein met verwachte leverdatum van week 2/3 2021. Op 19 dec. 2020 ontvangen wij een mail waarin gemeld wordt dat onze order gewoon doorloopt ondanks de... Lees meer