Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mayra12 op 23 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
De telefoon werd al niet netjes opgenomen en werd erg arrogant geholpen. Verder heeft ze niet mee gezocht naar een oplossing en heeft ze de telefoon opgehangen zonder iets te zeggen terwijl ik aan het praten was. Ik weet haar... Lees meer
Klacht van MHelleman op 23 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
13 april een bestelling gedaan, meerdere bezorgmomenten door Hornbach gepland en als klap op de vuurpijl duurt het ook nog eens 13 dagen voordat alles bezorgd is. wat een service!! Pas de leveringsdatum aan op je site als je niet kan... Lees meer
Klacht van GijsJanss op 19 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Zojuist hebben wij 1,5 uur op onze bestelling gewacht, het enige wat we af moesten halen waren onze 2 heaters. We hebben 5 uur van te voren besteld, ongekend! Lees meer
Klacht van RicardoBos op 19 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
6 April een bestelling gedaan hopende de producten op te halen. Tijdens het bestelproces kreeg ik geen optie tot ophalen, maar moest wel €22,50 afrekenen om te bezorgen! Makkelijk verdienen als de klant geen keuze heeft. 15% Extra aan bezorgkosten,... Lees meer
Klacht van ebua op 19 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
graag zie ik compensatie van de bezorgkosten zou netjes zijn als het meer zou zijn. heb mijn bestelling nog steeds niet binnen waar deze vermoedelijk tussen 1 en 6 april geleverd zou worden. 16 april een email dat de... Lees meer
Klacht van Iwoe op 12 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij jullie 1 por verf besteld aangegeven ik kom dit om half 11 ophalen zou je denken hey staat klaar maar je moet hier dan vervolgens een uur staan wachten tot je je pot verf hebt echt belachelijk... Lees meer
Klacht van Watje 01 op 09 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij levering van de grill guru elite large bleek het elevator rooster en het normale 47cm rooster niet in de verpakking aanwezig te zijn Opdracht order nr is 9016228212 Had dit ook al per mail door gegeven maar tot nu geen... Lees meer
Klacht van Mi Wi op 08 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte, Op dinsdag 06-04-2021 hebben ik en mijn man de Hornbach in Nieuwegein bezocht. Op zoek naar tuintegels. Eenmaal binnen was onze vraag waar we moesten zijn voor de tegels, een personeelslid gaf aan ja daar naar rechts en dan naar links, behoorlijk... Lees meer
Klacht van Dory123 op 08 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hoewel direct na aankoop en betaling werd gemeld dat mijn aankopen binnen 3 dagen zouden worden geleverd, heb ik tot op heden nog niets gekregen. Alles hangt te wachten bij Vanspreuwel. Hoewel zij zeggen dat ik kan volgen via track... Lees meer
Klacht van Hans van Dalen op 05 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik ben vandaag naar mijn Hornbach gegaan en vanwege een medische aandoening kan ik geen mondkapje dragen. Bij de ingang werd ik tegengehouden door een beveiliger en moest ik eerst minuten wachten voordat diegene iemand ging bellen. Vervolgens kwam erna... Lees meer