Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Buitenbar op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Betreft HB38392478 3 keukenbladen. Besteld op 20/5, waren op voorraad, bezorging 2-3 werkdagen. Gewijzigde datum ontvangen: levering 25-27 mei. Op basis hiervan voor ons project mensen ingehuurd. Meerdere malen gebeld en gemaild, naar zowel HB als de Transporteur (van Spreuwel). De bladen waren... Lees meer
Klacht van Sjoerdsmits050 op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een aantal bestellingen gedaan bij de hornbach. De eerste bestelling betrof bestrating zand en een zwembad. Deze bestelling is ineens een maand vertraagd, wat al voor grote ergenis zorgt. Dit hebben we echt maar geaccepteerd. Hierna een bestelling gedaan van een... Lees meer
Klacht van Kertsmis op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Grote bestelling gedaan geleverd door van spreuwel Wat een onbeschofte chauffeur Wederom badkamer tegels besteld levering 25 mei Nu 3 juni nog niks 5x gebeld naar Hornbach en deze krijgt geen informatie van v Spreuwel. Wie is nu de baas over levering? Lees meer
Klacht van Pechlijster op 26 mei 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Begin 2020 eindelijk een afspraak om mijn bij hornbach bestelde raam te plaatsen. Helaas de eerste maal belde op de dag zelf de montagepartner van hornbach af, corona. 2de afspraak 6weken later raam geplaatst. Kunstof kozijn op maat geschaafd... Lees meer
Klacht van Bacomans83 op 26 mei 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb vandaag een bestelling gedaan bij hornbach, ik ga mijn tuin verbouwen en heb nieuwe tegels besteld. Wordt ik gebeld door de klantenservice dat de tegels niet leverbaar zijn. Als ik een vervangende tegel wil moet ik naar de winkel... Lees meer
Klacht van Hoogland s op 24 mei 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Let op !! Vandaag 2 pinksterdag voor niks naar Zaandam gereden ( vervoer geregeld ) in de winkel aangekomen werd mij medegedeeld dat het terrarium helemaal niet op te halen is in de vestiging terwijl de website dit wel vermeld... Lees meer
Klacht van @@@@@@@@@@@@@ op 22 mei 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik vind de verhoging van bijna 50 % in twee jaar tijd niet in normale verhouding staan tot andere verhogingen, grijpen de Corona tijd/crisis aan om exorbitante prijsverhogingen door te kunnen voeren, dat terwijl de bouwmarkten en dus ook Hornbach... Lees meer
Klacht van MFC op 21 mei 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Helaas ben ik een uitzondering op het dragen van een mondkapje. Ook heb ik een hulphond, deze is altijd bij mij. Dit geeft al meer dan een jaar vervelende situaties. Gelukkig mag ik dan uiteindelijk de winkels in en kan... Lees meer
Klacht van Ozgul27 op 20 mei 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een deur besteld en deze is nooit geleverd. Het geld krijg ik niet van ze. Pure oplichting!!! Lees meer
Klacht van 51Westlander op 17 mei 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Zaterdag 8 mei wilden wij een bestelling plaatsen van zand en grind en wat houtwerk. We hebben aan verschillende mensen gevraagd hoeveel grind we nodig hebben voor een m2 er was niemand die dit wist. We hadden aan 1 van... Lees meer