Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nati visser op 01 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb gebeld om een wc apart te laten zetten. Die wc had een achter en onder aansluiting zeiden ze eerder. Eerst zei de medewerken telkens een verkeerde naam waardoor het bijna fout ging bij ophalen door bouwlui. Thuis blijkt... Lees meer
Klacht van Rotphilips op 28 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij proberen nu al vanaf augustus laminaat te bestellen bij Hornbach eerst in de vestiging Enschede. Echter hier zijn we geholpen door een man die werkzaam bleek te zijn bij de afdeling profi service. We hadden hier voor 200 m2... Lees meer
Klacht van Cobie Kromwijk op 21 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij Hornbach een zak duivenvoer geschept. Afrekenen bij de kassa. Een ouder dame gebood mijn man (82 jaar) deze zak open te maken waar zij vervolgens met de vinger in ging prikken. Mijn man gaf aan dat hij deze... Lees meer
Klacht van Rick van lieshout op 15 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb d-c-fic gehaald met de informatie dat ze vanuit buitenaf niet binnen kunnen kijjen deed vervolgendssavonds het licht aan en je kon zo men kamer in kijken Lees meer
Klacht van Debbie smeets op 14 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Goedemiddag. Ik ben net in de vestiging in Kerkrade behoorlijk geschokken. Ik werd bedreigd door een meneer van de beveiliging, (een lange man) ik was verder heel beleefd na hem.. ik ben hier nier van gediend.. Lees meer
Klacht van Rikie Bartels op 08 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb in 2018 bij Hornbach Kerkrade 1 liter verf Ceta bever (Rambo RM 2004) Kleur Lommergroen gekocht. Kosten €45,- Nu ik het blik open maak zie ik een gele kleur. Na veel roeren wordt dit heel... Lees meer
Klacht van J.B. Fleming op 08 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
beste Hornbach NL, Vorigjaar in Zwolle werd ik door de Hornbach security geïntimideerd wegens ze mij niet vrij uit wilde laten winkelen ivm maatregelen enz.. hierbij heeft een zekere hoofd van de beveiliging mij opgejaagd en bedreigd wat aan te doen... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 06 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte mevrouw, Hieronder een uiteenzetting van het proces met tevens het verzoek om dit als klacht in te dienen. Ik heb 70,2m2 laminaat besteld. Jullie hebben 52 pakken geleverd. dat is 67.6m2 en mij wel voor 54pakken (70.2m2) laten betalen (1071,25eu) Verschil... Lees meer
Klacht van Bibouda op 06 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb een home wave draadloos systeem gekocht blijken de lampen u10 niet meer te leveren zijn!!! oplossing ??? We krijgen ze niet meer geleverd!!!! Oke maar daar ben ik niet mee geholpen Lees meer
Klacht van rvalk op 04 oktober 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Mijn bestelde en volledig betaald keuken incl. appatatuur is bij het bedrijf die de logistiek doet zoek geraakt. Nu blijkt dat het 1e bedrijf er mee is gestopt en het 2e bedrijf de boel niet op orde heeft. Inmiddels... Lees meer