Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 25 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
25 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
25 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

regentank bevat niet all bijbehorende acessoires

Klacht van [email protected] op 15 augustus 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

kassabonnummer hornbach : 55507152208140273457 Betreft regenton vat nature PE276 ltr. Horbach filiaal 715 Volgens het etiket geleverd met waterpeilaanduiding,vulautomaat aansluit slang en waterpeilslang en vastzetmateriaal.Alleen opengescheurd zakje met schroeven.ringen en doozichtig gebruikt plastic slangetje aangetroffen. Wel vriendelijke behulpzame medewerker... Lees meer

Slechte service

Klacht van Annemiek1999 op 08 augustus 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb zo'n 6 weken geleden een keuken kraan besteld bij de hornbach, deze beviel mij niet dus wou ik graag retourneren. Er was geen mogelijkheid om deze zelf naar een gls punt te brengen maar kon alleen door gls... Lees meer

Communicatiefout met veel schade

Klacht van Roel Brouwer op 05 augustus 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hornbach Groningen heeft mij afgelopen maandag 1620 betontegels beloofd voor levering deze week. Ze worden geleverd door leverancier Excluton. Ik hoorde maar niets en met Hornbach gebeld. Zouden me terug ellen. Gebeurde niet. Toen rechtreeks met Excluton gebeld. Ze wisten nergens... Lees meer

Bestelling en Levering geannuleerd

Klacht van Agrobouw op 24 juli 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Na een eerdere bestelling en levering van houtpellets in overleg met verkoper prijsafspraak gemaakt ( zwolle) over nieuwe levering van 60 pallets zelfs op advies van filiaal leider die mij zelf terug belde met de mededeling ... Lees meer

Gebroken aquarium

Klacht van Stefanvd1997 op 12 juli 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Even terug heb ik een glazen aquarium (losse bak) besteld bij de Hornbach, online. Dit was eind mei. Wij hebben deze een tijdje bewaard in een dichte doos, gezien dit een cadeau was. Toen de jarige het cadeau open maakte,... Lees meer