Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van francisschokker op 16 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben voor bijna 1000 euro aan badkamertegels gekocht bij de Hornbach in Zwolle. Bij de verkoop werd mij verteld dat je ongebruikte tegels in onverbroken verpakkingen tot een jaar na aankoop terug zou kunnen brengen. Heb wat extra gekocht door die... Lees meer
Klacht van b.kieft op 24 december 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Plaats 14 december een bestelling bij Hornbach voor kerstcadeaus. Artikelen zijn niet op voorraad in de winkel. De verwachte levertijd is 3 a 4 dagen. Op 21 december vraag ik op het afhaalpunt waar mijn spullen zijn met als antwoord,... Lees meer
Klacht van diana peijnenburg op 19 december 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik belde naar Hornbach in Best voor info over een soldeer pistool.De info die ik wilde weten stond niet op de site.De verkoper zei dat ik het zelf maar moest uitzoeken omdat ze personeel te kort hadden.Toen ik antw dat... Lees meer
Klacht van Rebelton32 op 18 december 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb in augustus een schuifpui besteld,en werd een afspraak gemaakt in oktober komt de pui.de afspraak met de timmerman is gemaakt,ik vrij genomen,maar op deze dag werd ik gebeld.geen pui.en hen nou van oktober tot nu geen pui in... Lees meer
Klacht van Hoeft van mij niet op 29 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik kom zojuist 29 nov om 20:00 bij Hornbach best. Het is de 4e dag dat ik voor niets kom omdat er een bord staat dat de zaagmachine defect is. Als ik vraag wanneer hij weer gemaakt is omdat ik... Lees meer
Klacht van Pepels Stein op 12 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na 3 maanden werkt de vijverpomp niet meer. Kosten 145,00. Omdat ik een andere stekker eraan heb moeten zetten ivm doorvoer vijverleiding onder betegeld terras, willen ze hem niet terugnemen en omruilen. Ik heb op deze manier in 20 jaar al... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 05 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 23/11 online bestelling gedaan. Volgens de site zou deze vermoedelijk 26/27/11 op de vestiging geleverd worden. 28/11 mail gekregen met track en tracé link. Volgens de link was het bestelde materiaal afgeleverd op de geselecteerde vestiging. Vandaag, 5/11 stond... Lees meer
Klacht van Magdysaid op 05 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hoi, Vandaag 4-11-2022 ben ik met mijn man bij de vestiging in duiven Inmijn man wilt een rol behang ophalen en valt de houten rek op zijn gezicht en doet erg pijn en hij viel hele dag niet lekker Hij heeft... Lees meer
Klacht van TimHendriks6865 op 04 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Twee maal heb ik nu vrij genomen om op afspraak een keuken te laten leveren. Blijkbaar interesseert het jullie vervoerder niks. Een kort antwoord op mail met (Helaas.) is het enige wat je kan krijgen als klant. Echt, laatste keer dat ik... Lees meer
Klacht van Nadinevangeest op 03 november 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
In mei hebben mijn vriend en ik een keuken besteld wat we graag wilde. Een fijn gesprek gehad en alles netjes en snel afgerond. Op de offerte bevestiging kregen wij als verwachte levertijd de 1e week van Augustus op. Dit... Lees meer