Mijn Klacht:
Twee maal heb ik nu vrij genomen om op afspraak een keuken te laten leveren.
Blijkbaar interesseert het jullie vervoerder niks. Een kort antwoord op mail met (Helaas.) is het enige wat je kan krijgen als klant.
Echt, laatste keer dat ik wat bestel bij Hornbach, er zijn gelukkig nog bedrijven die wel aan klanten denken.
Jullie hebben geen idee wat het kost om twee dagen voor jan met de korte achternaam vrij te nemen.
Het wordt tijd dat jullie de transporteur eens aanspreken op hun gedrag.
Mocht het maandag niet geleverd worden, uiterste afleverdatum, dan zal ik de order volledig annuleren met terugvordering van alle kosten.
Gewenste Oplossing:
Uiterlijk maandag leveren of volledige restitutie zodat ik ergens anders een spoed bestelling kan doen.
