Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tigo33 op 12 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik vraag aan een medewerker bij het hout zoek rechte planken voor een koof medewerker zei heb ik geen verstand van waarom werkt hy bij het hout en hoe hebben ze zo’n eentje aan kunnen nemen ben zelf maar op... Lees meer
Klacht van edward13 op 06 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb bij de vestiging Hornbach te Nieuwekerk aan den IJssel gekocht dit is een Makita schaafmachine met een koffer en vier hulpstukken, bij mij ontbreken twee hulpstukken die er volgens Makita bij horen te zitten in de koffer. Ben vandaag... Lees meer
Klacht van Maaike Schild op 03 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Mijn partner heeft 10 zakken ovengedroogd hout gekocht bij de Hornbach in Zwolle. Het hout blijkt zo nat dat het niet goed brandt. Het vuur gaat uit als het hout van Hornbach erop gaat of smeult hoogstens. Het verdampen van... Lees meer
Klacht van bdrd op 01 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op maat gemaakte verduisterende rolgordijnen besteld. Veels te laat bezorgd, was duidelijk ergens 'verloren' geraakt, want pas na mijn bellen een week na beloofde bezorgmoment werd er actie ondernomen. Bij het uitpakken ontdekte ik dat ze lichtdoorlatend zijn en nam... Lees meer
Klacht van B E S T op 01 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb voor en namens onze vereniging voor ruim 1600 Euro gereedschappen besteld bij de Online-shop van Hornbach. Dat doe ik middels één bestelling en door één online betaling. Nu laat Hornbach dat afleveren in meerdere zendingen. Behalve dat de... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 29 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ZAGEN. ik kom uit sliedrecht rij naar alblasserdam (hornbach) ik pak niKSvermoeders nieuwe stijgerhout en wil ze gezaagd hebben en ik werdt geweigerd. Dat ze niet kon zagen. Op internet staat het nergens dat het niet kon. In de winkel staat... Lees meer
Klacht van Lahham op 27 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 1 september 2022 hebben wij bij Hornbach een vloer gekocht met bedrag 1338,23 euro. Hornbach heeft voor transport een Kav2go geregeld voor de vloer. De chauffeur van Kav2go is naar DH gegaan. Hiervoor moesten wij 200 euro vooruit betalen... Lees meer
Klacht van Doriene op 26 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Medewerkster Monique aan de telefoon gehad ,zéér klantonvriendelijkheid. Niet geschikt voor klantencontact Lees meer
Klacht van Ed Wensveen op 20 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte medewerker. Van mijn accutol werkte de de kop niet meer, en zodoende kon ik er geen boor/schroefbit meer inplaatsen. Gezien het binnen het garantietermijn viel heb ik deze ter reparatie afgegeven op uw locatie albasserdam, met als opdrachtnummer 30897. Telefonisch ben... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 16 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer/mevrouw, Ik heb december 2022 contact gehad met de hornbach in Best voor een badkamer met montage. Ik ben doorverwezen naar filiaal Tilburg in verband met personeels tekort. Waar ik alle begrip voor heb. Ik had een afspraak gemaakt voor 17... Lees meer