Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

regentank bevat niet all bijbehorende acessoires

Klacht van [email protected] op 15 augustus 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

kassabonnummer hornbach : 55507152208140273457 Betreft regenton vat nature PE276 ltr. Horbach filiaal 715 Volgens het etiket geleverd met waterpeilaanduiding,vulautomaat aansluit slang en waterpeilslang en vastzetmateriaal.Alleen opengescheurd zakje met schroeven.ringen en doozichtig gebruikt plastic slangetje aangetroffen. Wel vriendelijke behulpzame medewerker... Lees meer

Slechte service

Klacht van Annemiek1999 op 08 augustus 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb zo'n 6 weken geleden een keuken kraan besteld bij de hornbach, deze beviel mij niet dus wou ik graag retourneren. Er was geen mogelijkheid om deze zelf naar een gls punt te brengen maar kon alleen door gls... Lees meer

Communicatiefout met veel schade

Klacht van Roel Brouwer op 05 augustus 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hornbach Groningen heeft mij afgelopen maandag 1620 betontegels beloofd voor levering deze week. Ze worden geleverd door leverancier Excluton. Ik hoorde maar niets en met Hornbach gebeld. Zouden me terug ellen. Gebeurde niet. Toen rechtreeks met Excluton gebeld. Ze wisten nergens... Lees meer

Bestelling en Levering geannuleerd

Klacht van Agrobouw op 24 juli 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Na een eerdere bestelling en levering van houtpellets in overleg met verkoper prijsafspraak gemaakt ( zwolle) over nieuwe levering van 60 pallets zelfs op advies van filiaal leider die mij zelf terug belde met de mededeling ... Lees meer

Gebroken aquarium

Klacht van Stefanvd1997 op 12 juli 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Even terug heb ik een glazen aquarium (losse bak) besteld bij de Hornbach, online. Dit was eind mei. Wij hebben deze een tijdje bewaard in een dichte doos, gezien dit een cadeau was. Toen de jarige het cadeau open maakte,... Lees meer