Terug

Klachten over Hollandsnieuwe

Bij Hollandsnieuwe zijn in totaal 3.569 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.273 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 19 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (80 stemmen). Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >

Meld uw Klacht over Hollandsnieuwe
Bekijk de nieuwste klachten over Hollandsnieuwe (3.569)
Heeft u een Hollandsnieuwe storing, klik dan hier

Statistieken van Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

19 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 13 stemmen 13

Klantenservice & contact van Hollandsnieuwe

Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.

Telefoon 0900-0324
Openingstijden Werkdagen 09:00-18:00
Contact Officiële contactpagina
📊
63% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.569 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2.273 opgelost (63%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: slechte, telefoon, nieuwe, klacht, service. Op basis van de 3.569 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (63%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Hollandsnieuwe op

Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:

1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Hollandsnieuwe

Twitter/X: @hollandsnieuwe

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.462 klachten Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe 1.251 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Hollandsnieuwe 191 klachten Storing bij Hollandsnieuwe: meldingen en ervaringen 522 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hollandsnieuwe

Mobiele Telefonie 3.579 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Hollandsnieuwe

Hoe dien ik een klacht in bij Hollandsnieuwe?

U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.

Hoeveel klachten zijn er over Hollandsnieuwe?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.569 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 19 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Hollandsnieuwe klachten op?

Hollandsnieuwe lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.273 van de 3.569 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Hollandsnieuwe?

Hollandsnieuwe heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Hollandsnieuwe?

De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Hollandsnieuwe?

U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Hoe zeg ik mijn Hollandsnieuwe abonnement op?

U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Hollandsnieuwe Klachten

Onbereikbaar

Klacht van LMassen op 06 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Wij willen nummerbehoud voor de telefoon van mijn dochter aanvragen. Dit is via de site niet mogelijk (omzetten van Hollands nieuwe naar ander abonnement Hollands nieuwe). Na mailen wordt telefonisch contact opgenomen met ons en beloofd hiervoor te zorgen, echter... Lees meer

Nummerbehoud

Klacht van judymartens op 06 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

26 januari 2015 heb ik een nieuw contract afgesloten bij Hollandsnieuwe. Op deze datum heb ik ook direct om nummerbehoud gevraagd. Al snel had ik door dat dit fout zou gaan en pleegde dan ook het eerste telefoontje. Een medewerkster... Lees meer

Fouten met belbundel en abonnement

Klacht van user-1137627 op 06 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Mijn telefoonabonnement is 7 maart ingegaan. Nu was mijn aangeschaft tegoed op 12-2-2015 (volgens Mijn Hollandsnieuwe): € 10,50. De bundel die ik afneem is 275 + 500 MB Mijn aangeschafte bundel op 12-2-2015 klopt dus NIET met mijn abonnement!! Bovendien kan ik nergens... Lees meer

Voicemail bericht.

Klacht van espace17 op 05 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Geachte heer mevrouw, Al meerdere keren is het voorgekomen dat ik automatisch een sms kreeg i.v.m. een voicemailbericht. Ik had mijn telefoon (een iPhone 4S) aanstaan. Mijn werk belde maar zij vertelde mij dat ze de telefoon over lieten gaan... Lees meer

123... 167168169...344345346