Bij Hollandsnieuwe zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3559 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2276 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, telefoon, bellen, internet, tegoed. Op basis van de 3559 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.559 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.559 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van edje_nood op 25 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Als je op de link klikt van het contactformulier kom je op de startpagina van Hollandsnieuwe terecht en niet op het contactformulier. Bellen heeft ook geen zin, want meer mensen zullen dit ondervinden. Ik had zojuist 16 wachtenden voor me. Lees meer
Klacht van mrflamm op 25 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
probeer al weken , langer dan 1 mnd voor elkaar te krijgen dat het nummer behoud gaat werken maar tot op heden geen succes. Ik heb hier al meerdere keren over gebeld maar tot op heden komen ze er niet uit... Lees meer
Klacht van grada sluijs op 25 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
goede morgen ik heb mijn bundel veranderd met internet erbij. ging in per 19-04-2015. wel het bedrag afgeschreven met het is niet in orde het internet.ga bellen met het nr 0900-0700 .wordt door verbonden met hollansnieuwe moet mijn 06 nummer in toetsen... Lees meer
Klacht van Gerrie58 op 24 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 13 April zou mijn nummer over worden genomen door Hollandsnieuwe. Netjes bericht over gehad. Gelijk de eerste dag ging het al mis, kon er niets mee, bleek mijn account geblokkeerd te zijn zonder reden. Na uur hierover gebeld te... Lees meer
Klacht van Joleen76 op 24 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement bij Hollands nieuwe. Deze loopt via automatisch incasso. In januari is de incasso misgegaan. De maand januari was buiten mijn weten om niet betaald. Alle overige maanden zijn wel afgeschreven. Medio maart werd mijn telefoon ineens... Lees meer
Klacht van Kejori op 24 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb last van dat er heel veel internet bundel word verbruikt wat ik nog niet heb gehad 3 keer gebeld niet goed geholpen nu mijn nieuwe verbruik binnen 24 uur al 300 mb weer kwijt ik wil ze... Lees meer
Klacht van sabine.vanlieverlo op 23 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan met geen mogelijkheid het netwerk hollandsnieuwe weer op mijn telefoon krijgen, er staat werkzaamheden op de vodafone site, maar niet hoe lang dat duurt en geen waarschuwing van te voren gehad. Ik probeer hollandsnieuwe te bellen, maar die zijn... Lees meer
Klacht van purdeyr op 21 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
De SIM kaart werkte niet meer na 2 dagen gebruik en er is een SIM wissel gedaan door BelCompany. Blijkbaar bleef het nummer hangen op de eerste SIM kaart, want de telefoon kon niet aansluiten op het netwerk. Weer naar... Lees meer
Klacht van jan van uhm op 21 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
u hebt mijn telefoon afgesloten heb een bericht ontvangen dat met nummer 06-37001200 niet meer gebeld kan worden. maar mijn nummer is 06-37451228. dus u hebt mijn telefoon afgesloten zodat ik niet meer kan bellen. heb dringende zaken af te handelen met het... Lees meer
Klacht van crusson op 18 april 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
aan de telefoon vertelde een juf dat dat niet kon stelde allerleivragen beniknugeenbaasover mijn eigenbeslissigenhetisompersoonlijkeredenenalshetnietkanwilik graagmijnabbonnementopzeggen Lees meer