Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Vechlive op 05 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Begin april heb ik voor mijn moeder een abonnement afgesloten bij hollands nieuwe. Ze wilde graag haar nummer behouden (een prepaidnr, dus geen wachttijden wat betreft looptijd abonnement) dus hebben we nummerbehoud aangevraagd. Al snel daarna kregen we een mailtje... Lees meer
Klacht van Maud Kdk op 05 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Na 4 maanden reizen ben ik teruggekomen in Nederland en krijg ik de eerste dag meteen een sms van Hollandsnieuwe dat mijn belbundel op is. Hoe kan deze op zijn als ik 4 maanden niet gebeld heb?? Heel vervelend, want nu... Lees meer
Klacht van Anneke5025 op 04 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Het feit dat ik buitenshuis niet op internet kan vind ik zeer storend. En dat al 2 dagen!!! Wanneer is die storing eindelijk voorbij? Lees meer
Klacht van iet nooteboom op 03 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Klanten die al een sim onlu abonnement hebben bij hollands nieuwe en ingaan op een actie: nieuwe samsumg S4 met nummerbehoud komen bedrogen uit. Het nummerbehoud is niet mogelijk voor bestaande klanten , dus moest alles weer teruggestuurd worden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Maart abbo afgesloten met nummerbehoud van ouwe prepaid van vodaphone zou 10 dagen duren,meerder malen gebeld elke keer andere datum en beloftes dat ik op de hoogte zou weorden gehouden maar nog steeds geen overgezet nummer en ook geen enkel... Lees meer
Klacht van Appelvink op 03 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Wil inloggen op mijn hollands nieuwe, ben wachtwoord vergeten en kan niet inloggen want er wordt geen nieuw wachtwoord naar mijn e-mail adres gestuurd dus kan mijn rekening niet betalen. Telefonisch kan ik u niet bereiken, kunt u mij een... Lees meer
Klacht van Gert op 03 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ruim 7 weken geleden aanvraag gedaan voor een nw Sim Only, omdat ik nr behoud wil en weet hiervoor boete te moeten betalen bij huidige provider ga ik hier wegens het starten van eigen bedrijf mee akkoord. reeds 8 maal nr... Lees meer
Klacht van Joanne M. op 03 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer de provider Hollandsnieuwe te bereiken omdat ik bericht krijg dat ik mijn internetbundel al volledig heb gebruikt. Dit klopt niet, en daarom wil ik contact met ze opnemen. Dit zou via een contactformulier moeten kunnen volgens hun website,... Lees meer
Klacht van mulan111 op 03 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb op 15-3-2015 een abonnement genomen, met behoud van oude nummer van vodafone. schelt 60 euro per maand. vervolgens wordt er alleen afgeschreven, en gebeurt er niets. klanten service op 0900.0602 niet bereikbaar, op mail wordt niet gereageerd. inloggen... Lees meer
Klacht van msprojects op 02 mei 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
kan geen facturen downloaden van de site Lees meer