Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires voor zowel mannen, vrouwen als kinderen verkoopt H&M ook artikelen voor in huis zoals beddengoed, plaids, kaarsen en overige decoratie artikelen. Ook kunt u vanuit huis bij de H&M winkelen op de webshop. Helaas kan er wel eens iets fout gaan of is er iets niet naar wens verlopen. Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Is uw bestelling te laat aangekomen of helemaal niet bezorgd? Is er iets mis gegaan met uw retour verzending? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Hennes & Mauritz kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over H&M melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met H&M? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij H&M, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van H&M contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Hoeveel klachten zijn er over H&M?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost H&M klachten op?
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over H&M?
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van H&M?
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Is H&M betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Najjj op 03 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hierbij wil ik een klacht indienen, over de H&m winkel in Amsterdam Osdorp. Was daar van middag wat aan t rond kijken bij de lingerie afdeling. Was gefocust aan het zoeken naar mijn juiste maat bodystocking dat ze niet echt... Lees meer
Klacht van nisseroi88 op 03 december 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
H&M brengt aanmaningskosten in rekening wanneer er niet tijdig een betaling plaats vindt. Tevens stuurt men een reeds vervallen factuur.
Dus je ontvangt een factuur die al reeds vervallen is en dan rekent men ook nog eens aanmaningskosten die op een... Lees meer
Klacht van DonjaG op 26 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Heb zojuist mijn pakketje binnen gekregen met een rok die ik besteld heb, terwijl ik heb uitpakte zag ik dat de rok a helemaal kapot was bij de elastieken band! En dit is echt duidelijk te zien, vraag me af... Lees meer
Klacht van LMHM op 14 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Beste H&M klantenservice,
Ik kan jullie 0900 nummer niet bellen om wat voor reden dan ook, dus vandaar mijn e-mail.
Ik ervaar dit als zeer vervelend, want nu moet ik het volledige verhaal uittypen en hopen dat jullie dit op tijd lezen... Lees meer
Klacht van user-1284645 op 13 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Vrijdag 11 november 2016 belde ik naar jullie klantenservice, met de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg voor de bestelling die ik nooit heb ontvangen. De medewerker zei toen dat er een brief onderweg is, welke ik moet ondertekenen... Lees meer
Klacht van user-1305545 op 11 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Blouse maat 44 was in de winkel niet voorradig.
Dan maar via de webshop bestellen.
Tot mijn stomme verbazing kan je niet (gratis) in de winkel later afleveren. Dus dan toch maar via de post.
Levertijd 3-5 dagen. Dat is al bijzonder... Lees meer
Klacht van Carmen123 op 10 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik had kleding besteld bij de h&m ik zou het uiterlijk 3 november binnen krijgen 3 november bel ik op omdat ik wel een bevestigingsmail had gekregen maar geen mail van dat ze onderweg waren .
Krijg ik mijn bestelling niet... Lees meer
Klacht van user-1305033 op 15 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Goedemiddag, ik heb een samsumg s5 telefoon en sinds de update op 31 oktober 2016 werkt de app niet meer op mijn telefoon. Al diverse malen opnieuw geinstalleerd maar ook dit helpt helaas niet.
Helaas blijft hierdoor ook mijn saldo vast... Lees meer
Klacht van evelienjut op 09 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb vorige week woensdag, nu een week geleden, 3 zwarte broeken besteld. Vermeld op de site staat dat het tussen 7 en 9 november bezorgd zou worden, ik heb specifiek op tijd besteld want ik heb een zwarte broek... Lees meer
Klacht van Avanderhouwen op 05 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels
diefstal label aan kleding laten zitten, bel om op te sturen en eraf te laten halen. Kan niet moet 40 km terug rijden en auto parkeren (alles eigen kosten & tijd) Lees meer