Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Lange leveringstijd

Klacht van mehmetykg op 05 november 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Verwacht werd dat mijn pakketje 2 november binnen zou komen.Met die gedachte heb ik besteld omdat ik de bestelde producten zaterdag 5 november nodig heb. Nu hebben we de zaterdag bereikt en is er nog geen sein van een pakketje Lees meer

bestelling niet gehad

Klacht van mimi001 op 30 oktober 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

ik heb 24 oktober via de h&m site besteld. ik heb alleen een email binnen gekregen van bewijs dat mijn bestelling is gedaan. Verder zou ik email krijgeen om mijn post te volgen en ik heb helemaal niets meer gehoord.... Lees meer

Beveiliging

Klacht van user-1301502 op 23 oktober 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Zondag 23 okt in Maastricht een bh gekocht..bij thuiskomst ..65 km verder..bleek het alarm er nog aan te zitten. 130 km rijden om het er af te halen in geen optie Lees meer

Slechte kwaliteit

Klacht van user-1301297 op 22 oktober 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste, Ik heb zo'n 2 maanden geleden een set van 3 boxershorts gekocht en 2 van de 3 boxers krijgen al gaten onder. Een setje van 3 boxers kost 15 euro dus verwacht ik toch wel enigzins kwaliteit... Lees meer

Aan mij adres word niet meer geleverd

Klacht van Hmklant1000 op 10 oktober 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Al jaren klant bij hm nog nooit geen problemen gehad kon zelfs onder acceptgiro bestellen alles netjes betaald ineens kon dit niet meer al eerder over gemaild nooit geen duidelijk antwoord op gehad dan moest ik ze maar eens... Lees meer

Kleding wordt niet bezorgd!!!

Klacht van Blaauw991999 op 05 oktober 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 10 september 2016 heb ik online een bestelling gedaan bij H&M. Een paar dagen later krijgen we een email dat onze bestelling binnen paar dagen geleverd wordt, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!!! Het is nu... Lees meer

Verhuizing en Aanmaning

Klacht van Diede op 03 oktober 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb bij H&M een paar schoenen besteld. Deze waren van dusdanig slechte kwaliteit dat ze binnen een dag kapot waren. Als tegemoetkoming heb ik een nieuw paar ontvangen maar deze diende ik nog wel te betalen (logisch, natuurlijk). Helaas... Lees meer