Mijn Klacht:
H&M brengt aanmaningskosten in rekening wanneer er niet tijdig een betaling plaats vindt. Tevens stuurt men een reeds vervallen factuur.
Dus je ontvangt een factuur die al reeds vervallen is en dan rekent men ook nog eens aanmaningskosten die op een particuliere debiteur verboden zijn conform de Wet op Incasso Kosten die sinds 2012 actief is.
De hoofdsom is betaald en H&M moet stoppen met het rekenen van aanmaningskosten. Tevens schrijven ze een incorrecte WIK-aanmaning of 14 dagen-herinneringsbrief.
Debiteurenbeheer bij H&M mag zich schamen!
Gewenste Oplossing:
Aanmaningskosten niet in rekening brengen conform de Wet op Incasso Kosten en geen facturen sturen die al reeds vervallen zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
