Klachten over H&M

Heb op een maandag besloten voor het eerst online te bestellen bij H&M. Heb een denim jack gekocht en gekozen om de dag daarna te leveren (Kosten me ook duurder dan normale levering). Had de volgende dag niks gekregen geen... Lees meer

Ik heb een deel van mijn bestelling met nr. 188281705 op 7 maart geretourneerd via PostNL. Tot op heden heb ik nog geen bevestiging van verwerking van deze retour gehad - laat staan terugbetaling (ca. 100 EUR) voor de geretourneerde... Lees meer

9 werkdagen na bestelling mijn levering ontvangen terwijl het 3-5 werkdagen zou duren. Ik heb gekozen voor betaling via factuur. De factuur zou ik vinden in de verzendbevestiging die ik heb ontvangen per mail, maar deze email heb ik nooit... Lees meer

Op 28-3 2017 een bestelling geplaatst, de levertijd zou 2-3 dagen zijn. Op vrijdag een mail gekregen dat mijn bestelling vertraagd is en daarna niks meer gehoord. Een week later maar proberen te bellen met de klantenservice, maar na een... Lees meer

Beste H&M, Op d.d. 4 april heb ik een online bestelling geplaatst via de applicatie en er voor gekozen om de bestelling de volgende dag te leveren (op 5 april) Allereerst ondervond ik problemen met inloggen via mijn oude account. Dit was... Lees meer

De levertijd van 2-3 dagen wordt niet nagekomen, na pas 9 dagen werd mijn bestelling geleverd. Geen bericht gehad dat mijn bestelling later zou komen, en toen ik belde naar H&M om te vragen wanneer ik mijn kleding kon verwachten... Lees meer

Ik heb op 31 maart twee bestellingen geplaatst. Bij het afrekenen kreeg ik de melding dat ik de bestellingen binnen twee/drie dagen zou ontvangen (wat mij betreft prima). Vanmorgen heb ik een e-mail ontvangen van H&M dat de bestellingen vertraging... Lees meer

Ik heb op 30 maart kleding besteld bij de hm en meteen betaald via ideal. De levering zou de volgende dag worden gedaan. Het is vandaag 5 april en ik heb nog steeds niks ontvangen. Lees meer

28 maart besteld, nog niks ontvangen. Status 'wordt verwerkt'. Klantenservice 2x gemaild, niks terug gehoord. Na 15 minuten in de wacht aan de telefoon werd mij gisteren verteld dat ik vandaag mijn bestelling zou ontvangen. Niks in huis vandaag. Lees meer

Op 24/3 rond 09.00 een bestelling geplaatst van rond de €300. Ik heb een kortingscode gebruikt waarbij bij een bestelling boven de €50 geen verzendkosten verschuldigd zijn. Rond 09.15 heb ik nog een item toegevoegd aan de eerdere bestelling. Vandaag 4/4... Lees meer