Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Donnaroxy op 19 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In december heb ik een colbert besteld van 19,95.. Retour gestuurd ik dacht dat ik hem betaald had via IDEAL.. Wat niet kan bij de H&M. Verliep prima. (Vervelende was dat op het moment ik m'n adres had veranderd en... Lees meer
Klacht van VeerleH op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 30-1 heb ik een skibroek besteld en betaald via Ideal. Deze skibroek zou binnen 2-5 werkdagen geleverd worden. Na een week was er nog geen bericht van verzenden verstuurd, waarna ik voor het eerst contact zocht met de klantenservice... Lees meer
Klacht van K. Koller op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
De laatste maanden is h&m superslecht bereikbaar. Zowel telefonisch als per mail. Mail verstuurd begin april, nog nooit antwoord op gekregen. 15 april weer mail verstuurd met prioriteit. Tot op heden nog geen antwoord op gehad. Dan... Lees meer
Klacht van user-1346144 op 19 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In februari een bestelling gedaan bij de H&M, 1 artikel gehouden en de andere terug gestuurd. Gelijk het item betaald bij de H&M.. krijg ik 15 dagen later dat ik nog niet heb betaald.. meerde mails gestuurd met daarbij de... Lees meer
Klacht van saradegoede op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Een bestelling geplaatst van €156,88, een paar dagen na het plaatsen kreeg ik de melding dat er vertraging was. Maar een week daarna bleef de order maar op : wordt verwerkt staan. Na een paar dagen kreeg ik een mail... Lees meer
Klacht van Jojootje86 op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 1 april 2017 heb ik een bestelling gedaan van boven de 100 euro. Deze is betaald met IDEAL. De bestelling is nog niet binnen gekomen en blijkt opeens op geannuleerd te staan. Direct H&M gemaild. Geen reactie. Vorige week... Lees meer
Klacht van suusje14 op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Wat ik niet kan begrijpen is dat zo'n groot bedrijf gewoon niet te bereiken is. Op mails wordt niet gereageerd, en inmiddels sta ik al 26 minuten in de wacht. De kosten daarvoor zijn ook nog eens voor mij. Ik wilde... Lees meer
Klacht van Anja Roelofs op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Probeer al 2 dagen contact te krijgen met HM i..v.m. foutieve levering. Zowel telefonisch als per email lukt dit niet. Wachttijd telefoon varieert van 15 tot meer dan 30 minuten. Op mijn mail wordt helemaal niet gereageerd. DIt kan toch... Lees meer
Klacht van ruveydaay op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 13 april 2017 heb ik een bestelling geplaatst via de H&M app met de optie "levering de volgende dag" , zodat ik mijn pakket op tijd binnen zou hebben ivm vakantie. Het is nu al 18 april 2017 en... Lees meer
Klacht van J.HD op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In januari heb ik een bestelling gedaan. Een aantal artikelen geretourneerd. De artikelen waren niet aangekomen bij h&m. Ik gebeld na 25 minuten in de wacht gezet eindelijk iemand aan de telefoon. Mijn verhaal uitgelegd en het zou opgelost worden... Lees meer