Mooley888 op 30 september 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een set Mickey Mouse-sokken gekocht bij H&M, maar constateert dat er al snel gaten in de sokken zitten. Ondanks meerdere e-mails naar H&M heeft de klant nog geen reactie ontvangen en vraagt om een oplossing, vooral omdat zijn zoontje de sokken leuk vindt.
Recent een set sokken gekocht van Mickey mouse… er zitten al direct gaten in op de naad .. meerdere keren HM gemaild echter nog steeds geen antwoord
Mijn zoontje vind Mickey mouse leuk dus zou vraag willen dat het wordt opgelost
Als ik nieuwe sokken heb gekregen. Sokken van andere merken draagt hij al jaren nog nooit problemen mee gehad.. deze heeft die een paar keer aangehad en er zitten al gaten in..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
