Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires voor zowel mannen, vrouwen als kinderen verkoopt H&M ook artikelen voor in huis zoals beddengoed, plaids, kaarsen en overige decoratie artikelen. Ook kunt u vanuit huis bij de H&M winkelen op de webshop. Helaas kan er wel eens iets fout gaan of is er iets niet naar wens verlopen. Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Is uw bestelling te laat aangekomen of helemaal niet bezorgd? Is er iets mis gegaan met uw retour verzending? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Hennes & Mauritz kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over H&M melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met H&M? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij H&M, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van H&M contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Hoeveel klachten zijn er over H&M?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost H&M klachten op?
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over H&M?
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van H&M?
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Is H&M betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jasmine Jasmine op 14 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hallo, ik heb op 23 november een bestelling geplaatst bij hm het is nu 14 december en het is nog steeds niet binnen !! 3 weken wachten op een pakketje is echt niet normaal ! Daarbij meerdere malen gemaild en... Lees meer
Klacht van Nynkelautenbag op 10 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Zaterdagavond heb ik een paar artikelen besteld op de HM site. Na het bestellen kreeg ik op de site een bericht dat een van de artikelen niet meer beschikbaar was. Dat begreep ik goed, omdat achter dat artikel “nog een... Lees meer
Klacht van Anoukboutkan op 08 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Nog nooit zo slecht behandeld als in de h en m in Haarlem. Mijn dochter kreeg van de Sint een jack van de h en m. Deze vond ze niet leuk na hem te hebben gepast. Bij de h... Lees meer
Klacht van Aksuaksu op 05 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb wat besteld voor 5 december, het zou op 4 december komen. Op internet stond dat er niemand aanwezig was dus het zou op 5 december komen. Die dag ook niet gekomen. Nou ik was alle twee de dagen... Lees meer
Klacht van Gettoblaster op 04 december 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
er Wordt reclame gemaakt voor kersttruien voor 10 euro. In de winkel blijkt dat er maar een trui tien euro is en de andere dertig, terwijl ze alledrie op de foto staan en in de reclame te zien zijn. Op... Lees meer
Klacht van Butterflyfly op 27 november 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
ik heb een jas besteld op vrijdag 23 november en zondag en maandag heb ik dezelfde jas gezien voor €18 goedkoper. Ik heb zondag een mail gestuurd met daarin, of het mogelijk was om die extra korting voor mij ook... Lees meer
Klacht van user-110738 op 26 november 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In oktober heb ik een bestelling geplaatst bij HM, deze viel helaas tegen en heb ik deze netjes retour gestuurd. Na een week kreeg ik de melding via email dat de retouren waren ontvangen. Aantal weken later kreeg ik via... Lees meer
Klacht van Rene lucas op 22 november 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Info score het incasso bureau van HM blijft zonder aantoonbaar te maken dat ik in het verleden dingen bestelt en betaalt heb bij HM dreigen met brieven
Vind het schandalig dat ik beschuldigd word zonder aantoonbaar bewijs dat ik de... Lees meer
Klacht van Mirthe D op 22 november 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In filiaal Heerlen was ik opzoek naar basic zwarte coltruien. Hier had ik een aantal van nodig ( voor een bedrijf ). Ik vroeg aan een medewerker waar deze truien te vinden waren. Ze wees mij de coltruien aan, ook... Lees meer
Klacht van Bianche op 20 november 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Gisteren op de site een aanbieding gevonden waar ik gebruik van wilde maken. Normale prijs 14,99 en nu voor 9,99. Ik wilde er graag twee. In de winkelmand gelegd en tot mijn verbazing moest ik gewoon twee x 14,99 betalen.... Lees meer