Info score het incasso bureau van HM blijft zonder aantoonbaar te maken dat ik in het verleden dingen bestelt en betaalt heb bij HM dreigen met brieven
Vind het schandalig dat ik beschuldigd word zonder aantoonbaar bewijs dat ik de... Lees meer
In filiaal Heerlen was ik opzoek naar basic zwarte coltruien. Hier had ik een aantal van nodig ( voor een bedrijf ). Ik vroeg aan een medewerker waar deze truien te vinden waren. Ze wees mij de coltruien aan, ook... Lees meer
Gisteren op de site een aanbieding gevonden waar ik gebruik van wilde maken. Normale prijs 14,99 en nu voor 9,99. Ik wilde er graag twee. In de winkelmand gelegd en tot mijn verbazing moest ik gewoon twee x 14,99 betalen.... Lees meer
Voor mijn dochter online 4 truien besteld bij HM.
3 van de 4 truien werden geleverd.
Achter een van de artikelen stond een sterretje.
Dit betekent dat het artikel niet leverbaar is.
Toen ik contact opnam met de servicelijn, gaven zij aan dat... Lees meer
Van de zomer bestelde ik online een topje. De volgende dag kwam het topje niet, een week later wel!. Ik betaalde via internet. Ik kreeg een aanmaning en belde met de adm. van HM. Ik hing 20 min. aan de... Lees meer
Ik heb nog geen 2 weken geleden een nieuwe broek bij de HM besteld. Na ongeveer 3 keer aangetrokken te hebben begint de broek nu al te slijten bij het kruis en de achterkant. Als ik de broek nog 1... Lees meer
Op 13 oktober 2018 heb ik een bestelling geplaatst op de site van HM. De bestelling bestond uit 4 artikelen. Na 3 dagen kreeg ik een mail waarin stond dat de bestelling was vertraagd, waarna ik mijn bestelling de volgende... Lees meer
Nadat ik wee bestellingen retour heb verzonden (en ontvangsbevestiging heb gekregen) na 2 maanden nog steeds geld niet retour. Dit nadat meermaals (30 min) in de wacht gestaan te hebben telefonisch en e-mails gestuurd te hebben geen contact kunnen krijgen... Lees meer
Een deel van mijn bestelling is niet geleverd en na een maand is het geld hiervoor nog steeds niet teruggestort. Lees meer
Zo te lezen ben ik niet de enige die met dit probleem zit. Ik denk dat er iets niet helemaal lekker loopt in de retourprocedure, aangezien ook ik een retourzending heb verstuurd en vervolgens een rekening krijg waar niet alles... Lees meer