Niet worden terug gebeld-verbinding wordt diverse keren verbroken-payinfo geeft geen info over afschrijving van bedrag, HI weet ook niet waarvoor het dient en wil hier niets mee doen-krijg geen afschrift over vermelde klachten-HI verteld dat ze niet weten of de... Lees meer
Geachte medewerkers,
ik probeer nu al bijna een maand een nieuwe opwaardeercode te krijgen. Ook na herhaaldelijk contact met de klantenservice is het nog steeds niet rond!. Ik heb deze code nodig in om in het buitenland op te kunnen waarderen. Lees meer
Ik heb mijn abbonoment met een lease toestel afgekocht. Echter ben ik dit toestel kwijtgeraakt.
Ik heb toen gebeld de situatie uitgelegd en verteld dat ik dit abbonoment af wilde kopen. Dit was geen probleem alleen zei die mevrouw dat... Lees meer
hallo ik heb op 30-1-2014 een hi abbonement afgesloten bij een kpn winkel op de leijweg in den haag ik ben daarbij overgestapt van T-Mobile naar kpn met nummerbehoud en dat zal 30-3-2014 ingaan
dus heb ik die dag het simkaartje... Lees meer
Goedendag,
ik heb afgelopen zomer mijn abonnement aangepast bij een winkel van jullie. De Hi winkel in Assen. Mijn verzoek om mijn maandlasten te verlagen door overstap naar Sim-Only was mogelijk.
Aangezien de verlaagde maandlasten uitbleven ben ik op zoek gegaan naar... Lees meer
Beste hi,
2 jaar geleden heb ik een lease telefoon met abbonement afgesloten bij jullie. In januari is deze verlopen. Toen ik mijn telefoon naar de winkel terug ging brengen vertelde ze mij dat ik eerdaags een envelop thuis zou... Lees meer
Tijdje geleden een SIM-only abbo afgesloten kreeg de SIM-kaart binnen en die deed het meteen! Laatst werd het eerste bedrag afgeschreven en een dag later verdween de verbinding met het telefoon netwerk totaal, heel soms heb ik 1 streepje maar... Lees meer
Het is niet mogelijk om mobiel op te waarderen sinds 1½week
Men geeft aan maar een opwaardeerkaart te kopen.
Dit is leuk maar erg lastig als je op vakantie bent in het buitenland.
Monteurs gesproken welke er iets aan zouden doen maar helaas........
Servicedienst... Lees meer
Via uw website kon ik noch met Google Chrome noch met IE een reparatieaanvraag compleet maken/uitprinten. Lees meer
Ik heb een aantal weken geleden mijn "Leash" toestel ingeleverd omdat ik mijn abbonement mocht verlengen. Deze heb ik netjes in het verzonden envelopje gedaan met de evt. papieren. Dit toestel werkte perfect, de enige reden dat ik ben... Lees meer