Klachten over Hi

Wegens het feit dat ik minder ben gaan smsen, heb ik sinds augustus 2011 mijn eindeloos sms-bundel opgezegd. Echter, doordat mijn belgedrag toegenomen is de afgelopen maanden kwam ik in december fors boven mijn bundel uit. Hierop besloot ik de... Lees meer

hallo heb unlock code van hi gekregen twee zelfs en moest maar verderkijken nu heb ik van alles geprobeert maar werkt niet weer contact gehad met hi en die zeiden dat ik maar bij de hi winkel langs moest gaan... Lees meer

Ik heb bij Hi een abonnement besteld met de HTC desire s. Alles was gewoon goed gegaan, dus ik zou gebeld worden om een afspraak te maken. Met het abonnement kostte de HTC maar 20 euro, en dat had ik... Lees meer

Op 13 april 2010 heb ik een 2 jarig abonnement afgesloten bij Hi. Dit zou betekenen dat ik op 14 februari van dit jaar in aanmerking kom voor verlenging van mijn abonnement. Nu beweert Hi dat mijn contract pas op... Lees meer

Op 24 juni 2011 heb ik opgewaardeerd via ING ten bedrage van E.30,00. Ik heb opnieuw opgewaardeerd op 14 december 2011 ten bedrage vab E. 10,00. Wat schetst mijn verbazing op 17 januari 2012 kom ik erachter dat al het... Lees meer

Op 13-04-2011 heb ik een mobiel contract met nummerbehoud aangevraagd bij uw Hi winkel in Haarlem. Mijn contract zou ingaan op het moment dat de nummer portering rond was. Dit zou 19-08-2011 zijn want dan was mijn contract bij T-Mobile... Lees meer

De eindafrekening van Hi klopte niet, volgens hen kregen zij nog € 1,04 van mij en volgens mij kreeg ik ruim € 15 van hen. Tot twee maal toe geprobeerd e.e.a. via de website op te lossen. Tot twee maal toe... Lees meer

Na mijn vakantie bleek mijn telefoon rekening veelste hoog te zijn dan uitgerekend. Ik zou verantwoordelijkheid kunnen nemen voor een aantal belletjes. maar het MB verbruik klopt totaal niet en vooral niet met het abonnement dat ik heb aangeschaft. Ik... Lees meer

Ik heb vandaag (09-01-2012) een opvardeerkaart voor hi prepay 20euro gekocht om mijn BB aan te zetten (1515 BB AAN), Ik heb alles gedaan zoals omgeschreven, dus het geld opgewaardeerd ( 20euro), alle internet verbidingen uit (voor geval van..), BB... Lees meer

Op 29-11-2011 heb ik mijn contract verlengt. HIervan heb ik netjes een orderbevestiging gehad waarop ook stond dat mijn eindeloos sms gewoon aanstond. Nu kom ik tot de ontdekking dat deze is uitgezet zonder mijn toestemming en zonder mijn vraag... Lees meer