bij de hi vertellen ze ons dat ik pas in juli mijn telefoon 1 jaar heb maar ik weet 100% zeker dat ik deze al langer dan een jaar heb. wij hebben een paar keer aangegeven dat ik mijn telefoon... Lees meer
Recent heeft mijn zoon gebruik gemaakt van de mogelijkheid, vervroegd zijn abonnement te verlengen. Reden was mede omdat de batterij van het toestel snel leeg ging en daardoor steeds vaker opgeladen moest worden. Na het abonnement verlengd te hebben en... Lees meer
Ik heb vorige week dinsdag (8-4) een bestelling gedaan bij de hm maar mijn bestelling is nog steeds niet binnen gekomen. Bij afleverdata staat: 17-4, en dat was eergisteren. Bij pakket volgen staat: zending wordt voorbereid door de vezender,... Lees meer
Dit kan toch niet waar zijn? Op een stand van 271 Mb (gisteren 13-4-2014) zet ik mijn mobile uit, haal de batterij eruit en vanmorgen (14-4-2014) staat het op 276 Mb. Dus toestel in gebruik of niet het verbruikt toch... Lees meer
Hi laat je als klant geen inzage hebben in je verbruik.
Niet met de app en niet op Hi.nl
Ik reclameer hier al over sinds oktober 2013
Lees meer
In de winkel is tegen mij gezegd dat ik met de iPhone 5 gebruik zou gaan maken van 4G. Ze hebben het hierbij behorende 4G abonnement afgesloten. Nu hoor ik dat dit dus niet kan. Contact met de klantenservice gehad... Lees meer
Maandje terug heb ik via HM online een zwarte gewaxte broek besteld
Ik heb hem 2 a 3 x aangehad. En 1x gewassen en zie nu dat een laagje van de broek eraf is gegaan erg lelijk! Nog nooit overkomen bestel
En... Lees meer
Vorige week me abonnement verlengt en een nieuw toestel uitgezocht, de HTC one m7. In eerste instantie wou ik de iPhone 5s maar ze hebben mij verteld dat de HTC one een zeer goed toestel is. Ik wou best een... Lees meer
Niet worden terug gebeld-verbinding wordt diverse keren verbroken-payinfo geeft geen info over afschrijving van bedrag, HI weet ook niet waarvoor het dient en wil hier niets mee doen-krijg geen afschrift over vermelde klachten-HI verteld dat ze niet weten of de... Lees meer
Geachte medewerkers,
ik probeer nu al bijna een maand een nieuwe opwaardeercode te krijgen. Ook na herhaaldelijk contact met de klantenservice is het nog steeds niet rond!. Ik heb deze code nodig in om in het buitenland op te kunnen waarderen. Lees meer