Ik heb vorige week dinsdag (8-4) een bestelling gedaan bij de hm maar mijn bestelling is nog steeds niet binnen gekomen. Bij afleverdata staat: 17-4, en dat was eergisteren. Bij pakket volgen staat: zending wordt voorbereid door de vezender,... Lees meer
Dit kan toch niet waar zijn? Op een stand van 271 Mb (gisteren 13-4-2014) zet ik mijn mobile uit, haal de batterij eruit en vanmorgen (14-4-2014) staat het op 276 Mb. Dus toestel in gebruik of niet het verbruikt toch... Lees meer
Hi laat je als klant geen inzage hebben in je verbruik.
Niet met de app en niet op Hi.nl
Ik reclameer hier al over sinds oktober 2013
Lees meer
In de winkel is tegen mij gezegd dat ik met de iPhone 5 gebruik zou gaan maken van 4G. Ze hebben het hierbij behorende 4G abonnement afgesloten. Nu hoor ik dat dit dus niet kan. Contact met de klantenservice gehad... Lees meer
Maandje terug heb ik via HM online een zwarte gewaxte broek besteld
Ik heb hem 2 a 3 x aangehad. En 1x gewassen en zie nu dat een laagje van de broek eraf is gegaan erg lelijk! Nog nooit overkomen bestel
En... Lees meer
Vorige week me abonnement verlengt en een nieuw toestel uitgezocht, de HTC one m7. In eerste instantie wou ik de iPhone 5s maar ze hebben mij verteld dat de HTC one een zeer goed toestel is. Ik wou best een... Lees meer
Niet worden terug gebeld-verbinding wordt diverse keren verbroken-payinfo geeft geen info over afschrijving van bedrag, HI weet ook niet waarvoor het dient en wil hier niets mee doen-krijg geen afschrift over vermelde klachten-HI verteld dat ze niet weten of de... Lees meer
Geachte medewerkers,
ik probeer nu al bijna een maand een nieuwe opwaardeercode te krijgen. Ook na herhaaldelijk contact met de klantenservice is het nog steeds niet rond!. Ik heb deze code nodig in om in het buitenland op te kunnen waarderen. Lees meer
Ik heb mijn abbonoment met een lease toestel afgekocht. Echter ben ik dit toestel kwijtgeraakt.
Ik heb toen gebeld de situatie uitgelegd en verteld dat ik dit abbonoment af wilde kopen. Dit was geen probleem alleen zei die mevrouw dat... Lees meer
hallo ik heb op 30-1-2014 een hi abbonement afgesloten bij een kpn winkel op de leijweg in den haag ik ben daarbij overgestapt van T-Mobile naar kpn met nummerbehoud en dat zal 30-3-2014 ingaan
dus heb ik die dag het simkaartje... Lees meer