Samenvatting wordt geladen...
In de winkel is tegen mij gezegd dat ik met de iPhone 5 gebruik zou gaan maken van 4G. Ze hebben het hierbij behorende 4G abonnement afgesloten. Nu hoor ik dat dit dus niet kan. Contact met de klantenservice gehad en ook zij zeggen dit kan niet en we kunnen hier ook niks aan doen! Fijne voorlichting dus en betalen voor iets waarvan ik dus geen gebruik kan maken.
Als iemand mij nu duidelijkheid kan geven en eventueel een oplossing weet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
