Heb bij mijn laatste contractverlenging, een Samsung X Cover 2 geleast.Problemen met de telefoon gehad, en tot 3 keer in reparatie geweest. Nu nog niet goed, dus naar mijn dealer gegaan, deze zou in contact treden met jullie. Dit bood... Lees meer
Ik heb gisteren naar de klantenservice van HI gebeld en werd zeer onfatsoenlijk en brutaal te woord gestaan. Het ging over het deblokkeren van 0900 nummers, ik zei dat ik het raar vond waarom ik een brief moest sturen met... Lees meer
ik heb een samsung s5 afgesloten bij hi maar even erna lees ik op internet dat ze bij vodafone een gratis gear fit krijgen bij een abonnement van de s5... Het abonnement betaal je veel geld voor dus hoop dat... Lees meer
Mijn batterij is defect,als ik nog 50% gebruik hebt,valt
Me telefoon uit,kan ik de telefoon 10 minuten later weer aan doen zonder de telefoon op te laden,mijn laders gaan kapot koop er gemiddeld 3 per week!smartcare geeft aan dat de telefoon... Lees meer
Ik heb bij Hi een belbundel van 100 minuten per maand. Al bijna 2 jaar bel ik heel veel minder dan mijn belbundel. Ik mag vast het niet zeggen, maar het voelt alsof die belminuten worden gestolen. Immers, ik heb... Lees meer
Ineens gaat je maandbedrag omhoog en wat blijkt ben je lid van hun sms diensten. ( google maar op die diensten en je provider dan zie je de link)
Terwijl hun niet weten waar het over gaat.
Eerst moet je iets afmelden... Lees meer
Geachte heer/mevrouw.
Ik heb zojuist gebeld met de klantenservice met de vraag over aanschaf van een toestel na einde contract. Toen ik deze verbintenis aanging is mij door een medewerkster 2 jaar geleden gemeld dat het toestel max 15% van de... Lees meer
ik heb mijn telefoon van nog geen 3 maanden terug gebracht naar Hi om hem te laten repareren, wanneer ik iemand bel kan diegene mij niet verstaan alleen als ik de telefoon op luidspreker zet. vervolgens moet ik zelf een... Lees meer
Mijne heren,
Vanaf november 2013 heb ik een contract afgesloten bij KPN/Hi, zonder toestel. Tot op heden wacht ik op mijn contract omdat er het e.e.a. niet zou kloppen, zou ik een gerectificeerde contract toegestuurd krijgen.
ik heb mij een... Lees meer
Ik heb een abonnement bij Hi en betaal daar ongeveer 40 pm voor. Sinds de laatste 2 facturen heb ik gemerkt dat mijn maandelijkse rekening erg hoog waren. Ik ben daar mee naar de hi.winkel gegaan en ze vertelde mij... Lees meer