Mijn Klacht:
Mijn batterij is defect,als ik nog 50% gebruik hebt,valt
Me telefoon uit,kan ik de telefoon 10 minuten later weer aan doen zonder de telefoon op te laden,mijn laders gaan kapot koop er gemiddeld 3 per week!smartcare geeft aan dat de telefoon goed is,maar de man die er naar kwam kijken geeft ook aan dat de telefoon niet goed is.zojuist weer contact gehad met smartcare en ze kunnen nirts voor mij doen.bij hi klantenservice word ik niet serieus genomen,en op een associale manier wordt er tegen mij gepraat! Wordt van het kastje naar de muur gestuurd.zo liet ik me vertellen dat ik eerst 21 juli kon verlengen,toen 21 juni.en nu pas 21 augustes,duidelijkheid krijg ik niet,en weet me veders geen raad mee.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat mijn abbonement gewijzigt kan worden,en dat ik een zsm een nieuwe abbonement bij jullie af kan sluiten.ik heb alleen maar problemen aan me telefoon,hoop op jullie begrip
