Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gisteren naar de klantenservice van HI gebeld en werd zeer onfatsoenlijk en brutaal te woord gestaan. Het ging over het deblokkeren van 0900 nummers, ik zei dat ik het raar vond waarom ik een brief moest sturen met kopie ID bewijs en kreeg als antwoord: dan stuurt u géén kopie mee, dan zullen wij ook niks blokkeren! Ik vond haar heel bijdehand terwijl ik gewoon een vraag stelde.
Als ik fatsoenlijk en klantvriendelijk te woord word gestaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
