Wij hebben een werkend toestel na einde contract opgestuurd. Deze is door een "onafhankelijk" bedrijf gecontroleerd en als niet werkend beschouwd. Hierdoor worden € 25.- als kosten in rekening gebracht.
Hi vindt het allemaal heel vervelend maar doet er niets... Lees meer
Hallo,
Gisteren heb ik in de hi winkel in Spijkenisse een nieuw abonnement afgesloten hiervoor ben ik 75 minuten in de winkel geweest er ging steeds van alles fout, toen ik thuis kwam, kwam ik erachter dat zij mijn simkaart... Lees meer
Even mijn ongenoegen kenbaar maken want wat jullie administratie betreft zit het volgens mij nogal scheef.
Mijn zoon A.C van Latum is al jaren klant bij jullie, maar zijn klant gegevens/verzekering staan wel op het juiste adres maar nog steeds... Lees meer
Na telefonisch contact te hebben gehad met een HI medewerker over problemen met KPN familievoordeel. Had ik ook een vraag over het pauzeren van mijn abonnement ivm met 5 maanden exchange in het buitenland. Deze medewerker raadde mij aan om... Lees meer
Ik wil wat bestellen maar kom niet verder als ik me geboortedatum in typt staat er in het rood onder kom niet over heen met klantnummer dus ik kom niet verder ik moet iedere keer alles opnieuw doen maar... Lees meer
Ik heb klakeloos een betaling gedaan zonder dat ik een acceptgiro nummer hebt vermeld. Lees meer
Ja kpn ik betaal me scheel aan leuke rekeningetjes van jullie.. Naast dat ik niet begrijp na verhogen van mijn bundel deze nog zo hoog moet zijn, jullie vage bedrijven die zomaar 5euro bij me telefoonrekening in rekening brengen zonder... Lees meer
Ik heb vandaag gebeld voor de vraag hoeveel mijn telefoon op het einde van mijn abbonement nog moet gaan kosten. Ik heb een lease abbonement afgesloten waarbij ik +/- 60 euro per maand betaal. Nu zei een mevr aan... Lees meer
Gedachte heer / mevrouw,
Ik heb bij hi 2 abonnementen lopen.
Vandaag heb ik een brief ontvangen met daarin een factuur voor de toestel overname, dit bedrag bedraagt 135.
Er is mij verteld dat ik maar 15 procent zou moeten betalen wanneer me... Lees meer
In sept 2013 heb ik mijn contract verlengd bij Hi. Op de factuur staat vermeld dat er een Samsung Galaxy S4(4g) in de kleur wit is geleverd.
Echter nu blijkt dat nu het 4g netwerk is uitgerold en dus een Galaxy... Lees meer