Mijn Klacht:
Wij hebben een werkend toestel na einde contract opgestuurd. Deze is door een “onafhankelijk” bedrijf gecontroleerd en als niet werkend beschouwd. Hierdoor worden € 25.- als kosten in rekening gebracht.
Hi vindt het allemaal heel vervelend maar doet er niets aan om het op te lossen. Het staat in de voorwaarden… Hierop heb ik om het toestel gevraagd maar dat was al voor hergebruik of demontage niet meer beschikbaar.
Schandalig dat een bedrijf zo met haar klanten om gaat.
Gewenste Oplossing:
Tevreden over Hi kan niet meer worden. Ik zal hier nooit geen abonnement meer afsluiten en adviseer anderen dit ook niet te doen.
