Een weekje geleden heb ik mijn telefoon oplaten halen door de SmartCare van Hi omdat mijn Samsung Galaxy S2 geen beeld meer gaf. De telefoon zelf ging nog wel aan en kwam nog wel geluid uit, knoppen deden het ook... Lees meer
Tijdens de software update van de iphone heb ik hem in de oplader gelegd. Bij het opnieuw opstarten van het toestel liep hij vast en werd hij warm. Het toestel is gereset en startte op. Na het opstartten kreeg ik... Lees meer
Ik heb een lease contract bij hi, ik lease de sony experia Z voor een bedrag van 22,50 per maand, hier bovenop komen nog de belminuten etc. Dit toestel is een zeer slecht toestel, deze heb ik al 3x binnen... Lees meer
Ik werd gebeld door de klamtenservice met de mededeling dat ik mijn abonnement kon verlengen. Toen ik aangaf dat ik wil overstappen naar een andere provider werd de medewerker erg opdringerig. Hij wilde mij een abonnement met telefoon aanbieden terwijl... Lees meer
In december 2012 leasecontract afgesloten voor 2 jaar. De afspraak was toen dat bij eventueel overnemen 10/15 % bijbetaald moet worden. Zou op ongeveer 60/75 euro komen. Prima. Nu zeggen de medewerkers in de HI winkel dat het bedrag nu... Lees meer
We hebben een paar keer gebeld naar hi
ivm verlenging van een abonnement
maar werd elke keer belooft om ons terug te bellen
maar tot op heden is dat nog steeds niet gebeurt
zit nu 4 dagen zonder gsm die ik... Lees meer
Wij hebben een werkend toestel na einde contract opgestuurd. Deze is door een "onafhankelijk" bedrijf gecontroleerd en als niet werkend beschouwd. Hierdoor worden € 25.- als kosten in rekening gebracht.
Hi vindt het allemaal heel vervelend maar doet er niets... Lees meer
Hallo,
Gisteren heb ik in de hi winkel in Spijkenisse een nieuw abonnement afgesloten hiervoor ben ik 75 minuten in de winkel geweest er ging steeds van alles fout, toen ik thuis kwam, kwam ik erachter dat zij mijn simkaart... Lees meer
Even mijn ongenoegen kenbaar maken want wat jullie administratie betreft zit het volgens mij nogal scheef.
Mijn zoon A.C van Latum is al jaren klant bij jullie, maar zijn klant gegevens/verzekering staan wel op het juiste adres maar nog steeds... Lees meer
Na telefonisch contact te hebben gehad met een HI medewerker over problemen met KPN familievoordeel. Had ik ook een vraag over het pauzeren van mijn abonnement ivm met 5 maanden exchange in het buitenland. Deze medewerker raadde mij aan om... Lees meer