Bij Hertz zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (58%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PVJ op 13 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen Februari 4 dagen naar Rome geweest! Thuis ook al een huurauto geregeld voor deze 3,5 dag voor €. 79.10, dus zover geen probleem! In Rome aangekomen er voor de zekerheid maar 'n allrisk (CDW) verzekering bij afgesloten, je weet... Lees meer
Klacht van geritwil62 op 09 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op mallorca heb ik in de periode van 28 april t/m 5 mei een auto gehuurd. Deze auto hebben we volgetankt ingeleverd. Er bleek toen dat we de auto leeg hadden moeten inleveren. Ik heb het bonnetje voor de tankkosten... Lees meer
Klacht van F1atPanda op 29 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
beste klantenservice, contractnr.342565941 Ik heb in Italie Pescara(luchthaven) van 27-4 t/m 11-5-2013 een auto gehuurd. - Ik heb daar op aanraden van de verhuurder het eigenrisico afgekocht(217,00 euro)geen factuur oid gekregen, alles zou via e-mail geregeld worden. er is nooit iets gecommuniceerd dat... Lees meer
Klacht van dinkylou op 29 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 17/4/13 haal ik om 23.30 uur op het vliegveld van Malaga mijn via Ryanair gehuurde auto, een nagenoeg nieuwe Peugeot 208, op. De brandstoftank is nagenoeg vol. De baliemedewerkster attendeert mij op de mogelijkheid om het voertuig all risk... Lees meer
Klacht van vaivai op 26 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van: Henny Verheijen Onderwerp: Antw.: huur auto Datum: 26 mei 2013 15:25:09 CEST Aan: [email protected] Geachte dames en heren, Zou u op zijn minst even kunnen reageren op mijn verzoek om duidelijkheid te geven waarom 18,23 van mijn rekening is gehaald. Graag, wederom, een... Lees meer
Klacht van Johnie61 op 26 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik had voor onze vakantie op Sicilië een Ford Focus (of vergelijkbaar uit categorie D)huurauto gereserveerd van 4 tot 14 mei (10 dagen) en hiervoor 185,43 euro vooraf betaald (Hertz reserveringsnr: F7054739814). Bij het ophalen van de auto gaf de... Lees meer
Klacht van nononsensewim op 14 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik ben een gold member bij Hertz autoverhuur, en huur geregeld regelmatig auto's van ze (gold member # 54018697) , zo eens in de zoveel huren heb je genoeg punten opgebouwd om ze in te wisselen voor een dag gratis... Lees meer
Klacht van m.brans op 04 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik had een reservering bij Hertz voor een huurauto in Zuid Afrika, maar heb daar problemen mee gehad. Ik heb deze klacht 2 keer ingediend via het formulier op de Hertz website en tevens per email, maar ik krijg geen enkele... Lees meer
Klacht van reiziger16 op 25 april 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hadden in februari 2013 een auto gehuurd bij Hertz in Zweden. Tijdens het gebruik bleek er een barst in de voorruit te zijn ontstaan. Hertz heeft toen het volledige eigen risico bedrag van de credit card afgeschreven. Inclusief was... Lees meer
Klacht van dolce op 30 maart 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
geachte mijnh. mevr, met dit schrijven wil ik jullie dit mededele wij hebben van belgie telefonis een auto gereserveerd ford fiesta diesel voor 20 maart ok geen probleem bij aankomst wij nemen de auto mee de dag erna merken wij... Lees meer