Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P IN de bRaak op 27 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
onze klacht is dat wij door Hertz Italiana iets is opgedrongen wat wij niet wilden wij waren met 4 pers, wij wilden geen nieuwe auto voor een lekke band .wij hebben de band zelf verwisseld en Hertz Italiana gebeld dat... Lees meer
Klacht van Governini op 15 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb voor 7 dagen een auto gehuurd in gran Canaria bij hertz vliegveld,alle prijzen zijn incl.schaden,maar bij afhalen van de auto vragen ze een autorisatie van 900 euro voor evt glasschaden,word direct van je creditcard afgeschreven,ik heb dit nog... Lees meer
Klacht van PVJ op 13 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen Februari 4 dagen naar Rome geweest! Thuis ook al een huurauto geregeld voor deze 3,5 dag voor €. 79.10, dus zover geen probleem! In Rome aangekomen er voor de zekerheid maar 'n allrisk (CDW) verzekering bij afgesloten, je weet... Lees meer
Klacht van geritwil62 op 09 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op mallorca heb ik in de periode van 28 april t/m 5 mei een auto gehuurd. Deze auto hebben we volgetankt ingeleverd. Er bleek toen dat we de auto leeg hadden moeten inleveren. Ik heb het bonnetje voor de tankkosten... Lees meer
Klacht van F1atPanda op 29 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
beste klantenservice, contractnr.342565941 Ik heb in Italie Pescara(luchthaven) van 27-4 t/m 11-5-2013 een auto gehuurd. - Ik heb daar op aanraden van de verhuurder het eigenrisico afgekocht(217,00 euro)geen factuur oid gekregen, alles zou via e-mail geregeld worden. er is nooit iets gecommuniceerd dat... Lees meer
Klacht van dinkylou op 29 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 17/4/13 haal ik om 23.30 uur op het vliegveld van Malaga mijn via Ryanair gehuurde auto, een nagenoeg nieuwe Peugeot 208, op. De brandstoftank is nagenoeg vol. De baliemedewerkster attendeert mij op de mogelijkheid om het voertuig all risk... Lees meer
Klacht van vaivai op 26 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van: Henny Verheijen Onderwerp: Antw.: huur auto Datum: 26 mei 2013 15:25:09 CEST Aan: [email protected] Geachte dames en heren, Zou u op zijn minst even kunnen reageren op mijn verzoek om duidelijkheid te geven waarom 18,23 van mijn rekening is gehaald. Graag, wederom, een... Lees meer
Klacht van Johnie61 op 26 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik had voor onze vakantie op Sicilië een Ford Focus (of vergelijkbaar uit categorie D)huurauto gereserveerd van 4 tot 14 mei (10 dagen) en hiervoor 185,43 euro vooraf betaald (Hertz reserveringsnr: F7054739814). Bij het ophalen van de auto gaf de... Lees meer
Klacht van nononsensewim op 14 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik ben een gold member bij Hertz autoverhuur, en huur geregeld regelmatig auto's van ze (gold member # 54018697) , zo eens in de zoveel huren heb je genoeg punten opgebouwd om ze in te wisselen voor een dag gratis... Lees meer
Klacht van m.brans op 04 mei 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik had een reservering bij Hertz voor een huurauto in Zuid Afrika, maar heb daar problemen mee gehad. Ik heb deze klacht 2 keer ingediend via het formulier op de Hertz website en tevens per email, maar ik krijg geen enkele... Lees meer