Terug

Klacht: autohuur bij Hertz gran canaria

Governini op 15 juni 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hertz has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 15 juni 2013

Een klant heeft een auto gehuurd bij Hertz op Gran Canaria en was verrast door een autorisatie van 900 euro voor eventuele glasschade, die direct van zijn creditcard werd afgeschreven. De klant, die regelmatig auto's huurt, geeft aan dit nog nooit eerder te hebben meegemaakt en overweegt in de toekomst niet meer bij Hertz te huren. Bij andere verhuurbedrijven heeft hij dergelijke praktijken niet ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 7 dagen een auto gehuurd in gran Canaria bij hertz vliegveld,alle prijzen zijn incl.schaden,maar bij afhalen van de auto vragen ze een autorisatie van 900 euro voor evt glasschaden,word direct van je creditcard afgeschreven,ik heb dit nog nooit meegemaakt,wij huren vaak een auto maar nu zeker niet meer bij Hertz,bij thuiskomst moet je alles in het werk stellen of je je geld weer terug kan krijgen
Bij andere verhuur bedrijven hebben wij dit nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

geen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hertz

Alle klachten over Hertz →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Hertz
Zo werkt het