Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van reiziger16 op 25 april 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hadden in februari 2013 een auto gehuurd bij Hertz in Zweden. Tijdens het gebruik bleek er een barst in de voorruit te zijn ontstaan. Hertz heeft toen het volledige eigen risico bedrag van de credit card afgeschreven. Inclusief was... Lees meer
Klacht van dolce op 30 maart 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
geachte mijnh. mevr, met dit schrijven wil ik jullie dit mededele wij hebben van belgie telefonis een auto gereserveerd ford fiesta diesel voor 20 maart ok geen probleem bij aankomst wij nemen de auto mee de dag erna merken wij... Lees meer
Klacht van 1764lb op 28 maart 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Heb op 20/12/12 een Opel Zafira 5 pax besteld en betaald (€396,00) bij Hertz Alicante.Bij aankomst hadden ze nog maar 3 wagens! Ik moest kiezen en kreeg Ford C-max1.6 Diesel.Had geen keus.Voor 2e bestuurder ook nog extra verzekering afgesloten en... Lees meer
Klacht van nononsensewim3 op 24 maart 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Al eerder meldde ik dit bij Hertz maar tot op heden nog geen reactie dan wel herstel van mijn puntentotaal, ook de laatste huren hebben geen punten toegevoegd aan mijn saldo Lees meer
Klacht van n.stevens op 18 maart 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik had een wagen gehuurd bij Hertz voor één maand De eerste was niet goed (of niet)onderhouden en men werd ziek na een 10 tal kilometer Deze terug gebracht met meer als 3/4 tank vol en gekregen met 1/2 tank vol Een halve... Lees meer
Klacht van hv72 op 03 maart 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Vorig jaar hebben wij in Mexico een auto gehuurd, inclusief navigatiesysteem. Dit systeem functioneerde niet, waardoor wij in zeer vervelende situaties terecht kwamen. Ik heb hierover twee keer een klacht ingediend via het invulformulier op de website, maar krijg geen... Lees meer
Klacht van NickV op 02 maart 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz Bergamo Italië Enkele gegevens: FUEL PURCHASE OPTION (FPO): Pre-purchase the tank of fuel at a discounted/competitive price, at the time of rental. You may return the vehicle with as little fuel as you feel comfortable with. This option eliminates the need... Lees meer
Klacht van daniel jajor op 16 februari 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
ik heb in september 2012 een wagen gehuurd in sardinie alghero en alles betaald via visa ,nu 16/2/2013 zie ik totaal onterecht nog een verwerking van 42,35euro naar HERTZ ITALIANA SPA ROMA IT gaan .dit ga ik... Lees meer
Klacht van tvloenhout op 14 februari 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We hebben in 2012 op 30 juni een auto gehuurd voor 14 dagen bij autoverhuurbedrijf Advantage (lees Hertz), af te halen op Biarritz airport. De rekening hiervoor kwam van Auteurope en Advantage(1 voucher). We hebben vooraf per creditkaart betaald.Op 26 mei 2012... Lees meer
Klacht van Megahertz op 12 februari 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na autohuur in Portugal (april 2012) incasseert Hertz onverwacht en ten onrechte en zonder verklaring of specificatie zo maar 28 euro via mijn credit-card. En dan moet ik er achteraan om het terug te boeken; de boeven! Hertz: blijf er weg!... Lees meer