Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Fout Hertz Vlaardingen niet erkend

Klacht van Thed op 12 januari 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb telefonisch een auto gereserveerd via het telefonisch systeem en met Valdemar (telefonisch verkoper) gesproken. Uiteindelijk afgesproken dat ik om 0900u een auto op kan halen in Vlaardingen. Ik kom in Vlaardingen aan en er is geen auto. Daardoor kom... Lees meer

teveel brandstof berekend

Klacht van m.nieuwkamp op 17 december 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur

29-10-2012 auto gehuurd. Bij inlevering van de auto op de luchthaven geen tijd meer gehad om af te tanken. auto Ford fiesta, gereden kilometers ongeveer 240 ,verbruik maximaal 1:15 dus verreden 16 liter brandstof. Brandstofprijs UK 29/10/2012 was 1.38 GBP = 1.72... Lees meer

Bekeuringen (6)

Klacht van Slager op 12 november 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Afgelopen zomer zijn we op vakantie in Rome geweest. Nu blijkt dat je in het centrum van Rome niet met de auto mag komen, althans een gedeelte er van.Zonder er erg in te hebben zijn we in een tijdsbestek van... Lees meer

BORGSOM 100€ VOOR AUTOSLEUTELS

Klacht van Fredje150559 op 22 oktober 2012 over Hertz in de categorie Autoverhuur

In februari (6/2/2012) heb ik een auto gehuurd in Lanzarote bij Hertz Ik heb een borgsom van 100€ moeten betalen voor eventueel verlies van de autosleutels De autosleutels heb ik ingeleverd maar mijn 100€ is nog steeds niet teruggestort op mijn... Lees meer