Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Brandstof betaling

Klacht van GHHBREF op 17 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Auto gehuurd en bij het afhalen werd medegedeeld dst de tank niet vol hoefde te zijn bij aflevering. Dat zou door Hertz worden gedaan tegen een gunstig brandstoftarief. Bij aflevering was de tank nog 3/4 vol en toch werd ons... Lees meer

oplichters!!

Klacht van nathalie1987 op 14 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik ben pas terug van mijn vakantie in corfu. We hebben op voorhand alles in orde gebracht: gereserveerd en betaald voor een hele week mét autoverzekering zodat we de auto slechts moesten afhalen aan de luchthaven van corfu... dat dachten... Lees meer

Wachten op terugboeking van borg

Klacht van Gerard2605 op 14 september 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Toen ik mijn huurauto inleverde bij Hertz Glasgow airport werd bevestigd dat de borg per direct teruggestort zou worden. Nu is het een week later en nog steeds is dit niet gebeurd. Binnen Hertz word ik van het kastje naar... Lees meer

Borg terug en andere onkosten

Klacht van alyssavandansik op 22 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Deze zomer online een auto gehuurd bij Hertz Nederland voor in Marokko. Met dit reserveringsnummer: F86601790E5 De auto van 20 juli tot 14 augustus gehad en netjes afgeleverd op Agadir Airport. De auto was in orde en de borg zou niet... Lees meer

klacht autohuur

Klacht van klachthertz61 op 20 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Mijn zus en ik hadden een auto gehuurd in Italië (Bologne)(online). Mijn man en ik hebben samen een visa kaart.De kaart staat op de naam van mijn man, we kregen geen auto mee. Wij wilden vooruit betalen, hem bellen of een... Lees meer

Hertz (Cork, Ierland)

Klacht van eu op 11 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

De auto per internet gehuurd via de site van AerLingus. Huurbedrag betaald. SC=optionele eigen risico dekking niet afgesloten. Bij het afhalen van de auto heeft de baliemedewerker (SAM tel. 00353 21 4965849) mij de vraag gesteld of ik een eigen... Lees meer

MALAFIDE PRAKTIJKEN HERTZ

Klacht van ASTRIDGOVAERT op 06 augustus 2013 over Hertz in de categorie Autoverhuur

In Juli 2013 auto gehuurd bij Hertz Italie in Rome FCO Smorgensvroeg terug afgeleverd op 01/08/2013 Bij thuiskomst wordt er plots 97,- euro van mijn credietkaart afgetrokken ( met datum 01/08/2013), zonder reden en ZONDER TOESTEMMING WAARSCHIJNLIJK HEBBEN ZE MIJN KREDIETKAART GEKOPIEERD... Lees meer