12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.

12 jaren geleden - Na een telefonische klacht aan HERZ, kreeg ik een vriendelijke persoon aan de lijn die me melde dat het hier over 2 bekeuringen in Florence gaat (ik zou twee maal in een verboden straat gereden hebben) maar die blijkbaar niet op mijn naam staan. Hij ging mij hiervan de bewijzen opsturen, en verder moest ik me tot het telefoonnummer richten die op deze papieren staan. Ik heb echter slechts één factuur ontvangen voor de helft van het afgehaalde bedrag, die op een naamgenoot met adres in Nederland staat, de datum is wel binnen de huurperiode bij HERZ. Het telefoonnummer op deze factuur voor verdere inlichtingen is echter onbestaande Ik was nog in de veronderstelling dat het over de huurperiode van de zomervakantie ging. Blijkbaar gaat het over de huurperiode met Pasen 31/03/2013 tot 06/04/2013, maar de factuur gaat wel over een naamgenoot in EINDHOVEN, Nederland. Het is een rare zaak, ik zie dat er veel gelijkaardige klachten tegen HERZ italie lopen Heb ondertussen een klacht bij Visa (Worldonline) neergelegd. Zij reageren vrij snel en gaan navraag doen bij de bank. Ze vragen nog bijkomende informatie zoals de klacht aan HERZ en het huurcontract (dat via ebookers afgesloten werd). Ik ben gechoqueerd hoe makkelijk men achteraf (één jaar later) geld van onze Visakaart kan afhalen zonder enige voorafgaande verwittiging. Ik hoop dat HERZ dit gaat rechtzetten!