Onze Referentie: 5957595 (Please always quote) Datum: 16/08/16 Betreft: Uw autohuur in Marokko Geachte heer Issaoui, Zoals u ons heeft verzocht hebben wij getracht uw vraag in behandeling te nemen. Aangezien u de huur heeft geboekt en betaald via Cartrawler...
Samenvatting wordt geladen...
kwam aan op vliegveld ibn batuta tanger. had auto via rayanair gereserveerd bij hertz. daar aangekomen moest er via creditkaart 1500 euro borg betalen. mijn kaart ging to 1000 euro. kreeg geen auto mee. ondanks dat ik contant wilde betalen voor de borg
geld terug. ik wilde het annueleren en dat wilde ze ook niet doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2016 om 10:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
