Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Biancavz op 08 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Opgelicht door een van de aanbieders en nu weigert groupon mijn geld terug te geven. In plaats daarvan kan ik credits krijgen. Die wil ik niet want ik wil nooit meer iets kopen via groupon. Telefonisch onbereikbaar en chats worden... Lees meer
Klacht van Annyvonne op 04 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 17 november 2021 via Groupon een houten puzzel besteld. maar nog niets ontvangen. gelukkig wel een Klarna - betalingsovereenkomst gesloten. wat nu te doen? Lees meer
Klacht van c.riedeman op 29 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Diverse keren contact te krijgen geven geen reactie terug Lees meer
Klacht van Kick Jansen op 28 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 16 oktober 2021 heb ik een ladder gekocht via Groupon. Levertijd zou 1 á 2 werkweken zijn. Na betaling van € 185,95 wacht ik inmiddels ruim zes (6!) weken tevergeefs op levering van het product. Ik heb hem echt... Lees meer
Klacht van dijana Vranac op 27 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb net 2 smartwatch horloges met hd kamera besteld maar nog geen bevestiging wel betalong afgerond Lees meer
Klacht van ega kox op 24 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 3 vouchers gekocht voor restaurant Intermezzo in Hilvarenbeek. Deze doet echter geen zaken meer met groupon. Wilt u het bedrag weer als credits in mijn account terug storten svp Lees meer
Klacht van Jantienemien op 22 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Ik heb twee controllers besteld voor de PlayStation 4. Bij allessale. Onderdeel van groupon benelux. Tot op heden nog niks ontvangen. Lees meer
Klacht van Shirley razi op 19 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hoi, ik heb 2 trainingspakken gekocht maar heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb 2 handschoenen gekocht, deze heb ik ook nog steeds niet ontvangen. Ik wil mijn geld terug. Ik ben in de maling genomen door jullie. Groetjes S.... Lees meer
Klacht van Esther Vanwersch op 15 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in de ochtend 3 kaartjes gekocht voor Mondo Verde, waar wij die dag in de middag heen wilde gaan. Echter heb nooit een mail ontvangen met de entreebewijzen. Geld is wel al afgeschreven. Tot op heden heb ik geen mailtjes... Lees meer
Klacht van Emilia Gharibian op 05 november 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In juni 2021 heb ik twee dames sieradenset besteld en met de bank betaald. Ik heb maanden zitten wachten, maar heb niks ontvangen. Levering status was steeds “onderweg”. Ik kon geen telefoonnummer van groupon vinden om te bellen, later bleek dat... Lees meer